AOL-бул тез кабарлашуу, медиа эскертүүлөрү жана электрондук почта кызматтары сыяктуу көптөгөн вебке негизделген кызматтарды сунуштаган компания. AOL сыяктуу чоң компания менен байланышуу, айрыкча, эгер сизде онлайн каттоо эсебиңизде көйгөйлөр болсо жана дароо жардамга муктаж болсоңуз, көңүлүңүз чөгүшү мүмкүн. AOL менен байланышуу үчүн, аларга билдирүү жөнөтүү үчүн социалдык медианы колдонуңуз, кардарларды колдоо линиясына 1-800-827-6364 чалыңыз же суроолорго тез жооп алуу үчүн электрондук почта колдоосун колдонуңуз.
Кадамдар
2 ыкмасы 1: AOL чалуу
Кадам 1. Каттоо же сырсөзүңүздү калыбына келтирүү үчүн кардарларды колдоо кызматына чалыңыз
Жалпы эсепти колдоо үчүн же сырсөзүңүздү баштапкы абалга келтирүү үчүн кардарларды колдоо линиясына чалыңыз. Алар дүйшөмбү - жума күндөрү 8ден 12ге чейин (EST) жана ишембиде 8ден 10го чейин (EST) ачык.
- Кардарларды колдоо линиясынын номери 1-800-827-6364.
- Эгерде сизде AOLдо төлөй турган эсебиңиз бар болсо, анда бул номерге 24 саат бою, жумасына 7 күн чала аласыз.
Кадам 2. Эгер дүлөй же угууңуз начар болсо, AOLдун TTY кызматтарын колдонуңуз
Эгерде сиз AOLго чалышыңыз керек болсо жана сизде Текст Телефону болсо, анда сиз TTY түзмөгүңүз аркылуу өкүл менен сүйлөшүү үчүн өзүнчө номерге чалсаңыз болот. Бул номерге чалуу үчүн сизде TTY иштетилген жабдуулар болушу керек.
1-800-759-3323 номерине чалыңыз
Кадам 3. Керек болсо испан тилдүү кардарларды тейлөө өкүлүнө кайрылыңыз
Эгерде испан сиздин негизги тилиңиз болсо, AOL үчүн өзүнчө испан кардарларды тейлөө линиясына чалыңыз. Сиз толугу менен испан тилинде колдоочу адам менен сүйлөшө аласыз.
Испаниялык кардарларды тейлөө линиясы 1-866-885-5117
Метод 2 2: AOL Online менен байланышуу
Кадам 1. Жалпы колдоо үчүн кардарларды тейлөөнү электрондук почтага жөнөтүңүз
Эгерде сизде каттоо эсебиңиз боюнча суроолор болсо же убакытты сезбеген нерсени чечүү керек болсо, AOL кардарларды колдоо кызматына электрондук кат жөнөтүңүз. Алар 24-72 сааттын ичинде сизге жооп беришет.
Жардам үчүн [email protected] электрондук дарегине кат жөнөтүңүз
Кадам 2. Акы төлөнүүчү мүчө болсоңуз, AOL колдоосу менен баарлашыңыз
Акы төлөнүүчү AOL мүчөлөрү суткасына 24 саат, жумасына 7 күн чат колдоо линиясына кире алышат. Сиз алар менен киргенден кийин же AOL эсебиңиз аркылуу https://get.aol.com/livesupport аркылуу баарлашсаңыз болот.
AOL Live Support компьютериңизге жүктөө үчүн коопсуздук продуктулары менен кошо келет
Кеңеш:
Бул чатка кирүү үчүн AOL Live Support Plus эсебине айына $ 9.99 төлөй аласыз. Акы төлөнүүчү планга жазылуу үчүн бул шилтемени басыңыз:
Кадам 3. Тез жооп алуу үчүн Facebook же Twitterдеги AOL менен байланышыңыз
Электрондук кат жөнөтүүнүн ордуна, AOLго билдирүү жөнөтүү үчүн социалдык медианы колдонсоңуз болот. Сурооңузду купуя түрдө берүү үчүн Facebook же Twitterде түз билдирүүлөрдү колдонуңуз же AOLду твитке же фейсбукка белгилеп коюңуз.
- AOL купуялык себептеринен улам социалдык медиада эсеп же купуялык боюнча суроолорго жардам бере албайт.
- AOLдун Facebook аккаунту
- AOLдун Twitter аккаунту
Кадам 4. Өзүнүн коопсуздук тобуна өзгөчө кырдаалдар үчүн электрондук кат жөнөтүңүз
Эгерде сиз AOL системасында алсыздыкты тапсаңыз же алардын тутумунан тышкары AOL маалыматын тапсаңыз, коопсуздук тобуна электрондук кат жөнөтүңүз. Коопсуздук тобу олуттуу коркунуч деп эсептесе, сиздин электрондук почтаңызга жооп берилет.
