Эгерде сиз Spotify менен байланышкыңыз келсе, муну эң жакшы жолу онлайн. Эгерде сизде каттоо эсебиңизде көйгөй болсо же техникалык көйгөйлөргө туш болсоңуз, Spotify кардарларды колдоо тобу менен социалдык медиа аркылуу байланышсаңыз болот же Spotify веб -сайтындагы "биз менен байланышыңыз" формасын толтурсаңыз болот. Тилекке каршы, компанияда сиз чала турган кардарларды тейлөө телефон номери жок. Эгерде сиз Spotify менен бизнеске байланыштуу себептер менен байланышкыңыз келсе, экинчи жагынан, сиз муну компания сүрөтчүлөр, жарнакчылар, журналисттер жана инвесторлор үчүн атайын онлайн байланыш формалары же электрондук почта даректери аркылуу жасай аласыз.
Кадамдар
Метод 1 2: Кардарларды колдоо менен байланышуу
Кадам 1. Facebook аркылуу кардарларды колдоо кызматына билдирүү жөнөтүү
Эгерде сизде Facebook аккаунту бар болсо, Spotifyдин расмий колдоо баракчасына арыз жазсаңыз же жардам сурасаңыз болот. Жөн гана көк "Кабар жөнөтүү" тилкесин чыкылдатып, көйгөйүңүздү билдирүү кутусуна жазыңыз. Сиз Spotify колдоо баракчасын бул шилтемеден таба аласыз:
- Эгерде сиз Spotify менен аккаунтуңузга байланыштуу көйгөй же төлөм көйгөйү боюнча байланышып жатсаңыз, Spotify каттоо эсебиңизге тиркелген электрондук почта дарегин билдирүүңүзгө кошуңуз.
- Эгерде көйгөйүңүз технологияга байланыштуу болсо, анда сиз колдонгон түзмөк жана иштетүү тутуму жөнүндө маалымат кошуңуз.
- Адатта Facebookтагы Spotify колдоо кызматкерлерине суроолорго жооп берүү үчүн бир нече саат талап кылынат.
Кадам 2. Twitterде Spotify колдоосунун көңүлүн алыңыз
Эгерде сизде Twitter аккаунтуңуз болсо, анда Spotifyга ачык билдирүүлөрдү @SpotifyCares кошуп жөнөтө аласыз. Бул байланыш ыкмасы, эгер сизде веб -сайт менен кандайдыр бир техникалык көйгөйлөр болсо же сайтта туура эмес маалыматты билдирүүнү кааласаңыз, жакшы иштейт. Эгерде сизде төлөм көйгөйү же башка жеке суроо болсо, анын ордуна түз билдирүү (DM) жөнөтүңүз.
- Spotify ачык билдирүүсүн жөнөтүп жатканда, электрондук почтаңыздын дареги же банктык картанын номери сыяктуу жеке маалыматты камтыбаңыз.
- Twitter адатта Spotify кардарларды тейлөө тобу менен байланышуунун эң ылдам жолу.
Кадам 3. Суроо берүү үчүн каттоо эсебиңиздеги байланыш формасын толтуруңуз
Байланыш формасын толтуруу үчүн https://support.spotify.com/us/contact-spotify-support/ дарегиндеги "Байланыш Spotify" барагына баш багыңыз. Суроолоруңуз бар категорияны чыкылдатыңыз жана "Мага дагы эле жардамга муктажмын" деген жазуусу бар көк тилке көрүнмөйүнчө, шилтемелерди басып туруңуз. Бул тилкени баскандан кийин, сурооңузду билдирүү кутусуна териңиз.
Байланыш формасын толтуруу менен Spotify менен байланышуу рабочий компьютерде оңой жасалат
Метод 2 2: Бизнеске байланыштуу сурамдарды кабыл алуу
Кадам 1. Эгер сүрөтчү болсоңуз, сүрөтчүлөр үчүн социалдык медиа каналы аркылуу Spotify менен байланышыңыз
Https://artists.spotify.com/contact баракчасына баштоо менен баштаңыз. Андан кийин, онлайн тапшыруу формасындагы бардык маалыматты толтуруп, сурооңузду текст кутучасына жазыңыз. Бүткөндөн кийин, "тапшыруу" жашыл баскычын чыкылдатыңыз.
- Spotifyдин сүрөтчүлөрдү колдоо тобу сиз берген электрондук почта дарегине жооп жөнөтөт.
- Бир нече сааттын ичинде Spotify колдоосун угушуңуз керек.
Кадам 2. Эгерде сиз журналист болсоңуз, "Рекорд үчүн" боюнча пресс -иликтөөнү тапшырыңыз
Эгерде сиз Spotifyдин Пресс командасына жеткиңиз келсе, Spotifyнын журналисттер үчүн социалдык медиа каналындагы "Жазуу үчүн" пресс-суроо баракчасына баш багыңыз: https://newsroom.spotify.com/press-inquiries/. Андан кийин, жөн гана ачылуучу беттеги байланыш формасын толтуруңуз.
- Spotify пресс -тобу сиздин сурооңузга электрондук почта же телефон аркылуу жооп берет.
- Сиз жазып жаткан окуянын акыркы мөөнөтүн кошууну унутпаңыз.
Кадам 3. Жарнакты талкуулоо үчүн "Бренддер үчүн Spotify" боюнча байланыш формасын толтуруңуз
Эгерде сиз же сиздин компания Spotify аркылуу өнүмүңүздү же кызматыңызды саткыңыз келсе, Spotifyнын социалдык медиа каналындагы бренддер үчүн байланыш формасын тапшыруудан баштаңыз. Бул байланыш формасын төмөнкү жерден таба аласыз:
Байланыш формасын толтурганыңызда, атыңызды жана электрондук почтаңызды, компанияңыздын атын жана башка тиешелүү маалыматты, анын ичинде маркетинг максаттарыңызды жазышыңыз керек болот
Кадам 4. Эгерде сиз инвестор болсоңуз, Spotify менен электрондук почта аркылуу байланышыңыз
Эгерде сиз Spotify акционери болсоңуз жана компаниянын Директорлор кеңешине же белгилүү бир директорго кайрылгыңыз келсе, анда билдирүү жөнөтө аласыз: [email protected]. Эгерде сизде компаниянын Инвесторлор менен байланыш бөлүмүнө сурооңуз болсо, экинчи жагынан, электрондук почтаңызды [email protected] дарегине жөнөтүңүз.
Белгилүү бир директорго кат жазып жатканыңызда, аларга электрондук почтаңыздын "re: line" дарегине кайрылууну унутпаңыз
Кадам 5. Spotify штабына жана Spotifyнын башка кеңселерине почта же электрондук почта аркылуу кайрылыңыз
Эгерде сиз дүйнө жүзү боюнча Spotifyнын көптөгөн кеңселеринин бири менен байланышууга муктаж болсоңуз, анда анын физикалык дарегин жана электрондук почта дарегин Spotify веб -сайтынан таба аласыз. Төмөнкү баракчага кирип, байланышкыңыз келген кеңсени издеңиз:
