Көйгөйдү чечүү жана чечүү, техникалык колдоо алуу же башка себептерден улам Motorola компаниясына жетүү оңой - компания менен байланышуунун бир нече жолу бар. Сиз жактырган байланыш линиясын тандоо менен, сиз Motorola компаниясынын өкүлү менен жакында байланышсаңыз болот.
Кадамдар
3 методу 1: Кардарларды тейлөө өкүлүнө кайрылуу
Кадам 1. Моторолага жетүүнүн эң оңой жолу үчүн чалуу
Эгерде сиз жеке сүйлөшүүнү кааласаңыз, жалпы суроолор боюнча 1-800-668-6765 номерине чалыңыз. Алар дүйшөмбүдөн жумага чейин эртең мененки 7ден 10го чейин ачык. жана ишембиден жекшембиге чейин 9дан 18ге чейин. CT.
Кадам 2. Тез жооп берүү үчүн онлайн чат баштаңыз
Кардарларды тейлөө өкүлү менен реалдуу убакытта телефону жок сүйлөшө аласыз. Баштоо үчүн атыңызды, электрондук почта дарегиңизди жана темаңызды көрсөтүшүңүз керек. Https://mobilesupport.lenovo.com/us/en/ дарегине өтүңүз, анан:
- Байланышты чыкылдатыңыз, андан кийин Биз менен баарлашууну басыңыз.
- Талаптарды маалыматыңыз менен толтуруңуз.
- Chat Live баскычын чыкылдатып, маегиңизди баштаңыз.
Кадам 3. Эгерде сиз социалдык медиа аркылуу сүйлөшүүнү кааласаңыз, Facebook Messengerге туташыңыз
Эгерде сиз социалдык медиа платформаларын кааласаңыз, https://mobilesupport.lenovo.com/us/en/ дарегине өтүңүз, Биз менен байланышууну, андан кийин Facebook Messenger сөлөкөтүн басыңыз. Сиз Messengerге багытталасыз.
Баштоону чыкылдатыңыз жана билдирүүңүздү киргизиңиз. Сиз түз агент менен байланышасыз же акылдуу бот жооп берет
Метод 2 3: Билдирүү жөнөтүү
Кадам 1. Эгер дароо жооп берүүнү талап кылбасаңыз, электрондук кат тапшырыңыз
Электрондук кат сиздин тынчсызданууңузга жеке жооп берет. Моторола кызматтын эффективдүүлүгүн камсыз кылган онлайн формасын колдонуңуз. Продукт, көйгөй жана каалаган аракетиңиз жөнүндө мүмкүн болушунча көбүрөөк маалымат кошуңуз.
- Https://mobilesupport.lenovo.com/us/en/ дарегине өтүңүз
- Байланышты чыкылдатыңыз, андан кийин Электрондук почта аркылуу колдоо көрсөтүүнү басыңыз.
- Сиз атыңызды, электрондук почта дарегиңизди, продукттун атын, операторун, IMEI/ESN/MEID номерин көрсөтүшүңүз керек.
- IMEI/ESN/MEID номерин билдирүү кутусунун ылдый жагындагы шилтеме аркылуу таба аласыз.
- Эгер пайдалуу болсо, билдирүүңүзгө тиркеме кошсоңуз болот.
Кадам 2. ээрчип жана маселе билдирүү үчүн Motorola Tweet
Эгер сиз социалдык медиа платформасын алмаштырууну кааласаңыз, Twitter - бул эң жакшы вариант. Https://mobilesupport.lenovo.com/us/en/ дарегине өтүңүз, Биз менен байланышууну чыкылдатыңыз, Twitterде туташуу сөлөкөтүн басыңыз, андан кийин ээрчүүнү басыңыз. Проблемаңыздын чоо -жайын твитке жазыңыз.
Кадам 3. Ээлердин Коомчулукта посту башка Motorola продуктыларын колдонуучулар менен сүйлөшүү үчүн
Бул ошондой эле алардын тажрыйбасын таразалоого мүмкүндүк берет. Https://mobilesupport.lenovo.com/us/en/ дарегине өтүңүз, Биз менен байланышууну чыкылдатыңыз, андан кийин ээлеринин жамаатынын шилтемесин басыңыз. Башка мүчөлөрдөн көйгөйүңүз тууралуу кененирээк маалымат алуу үчүн баарлашууга кошулуңуз же суроо жазыңыз.
3 -метод 3: Интернетте жооп издөө
Кадам 1. Кыйынчылыктарды жоюу функциясын колдонуңуз
Сиз көйгөйлөрдү чечүү мүмкүнчүлүгүн колдонуу менен чалууга же чатка убакыт коротпостон көптөгөн маселелерди өзүңүз чече аласыз. Бул продукт боюнча уюштурулган жана адамдардын Motorola менен байланышуусунун негизги себептерин камтыйт.
Https://mobilesupport.lenovo.com/us/en/ дарегине өтүңүз. "Биз менен байланыш" баскычын чыкылдатыңыз, андан кийин "Проблемаларды чечүү куралын ишке киргизүү" баскычын чыкылдатыңыз. Маселеңизге тиешелүү болгон варианттарды жана көрсөтмөлөрдү аткарыңыз. Окшош маселелер боюнча темаларды жана чечимдерди жылдырыңыз же издөө кутусуна ачкыч терминди киргизиңиз
Кадам 2. Ээлердин Коомчулук форумуна катышыңыз
Башкалардын тажрыйбасы үчүн https://mobilesupport.lenovo.com/us/en/ дарегине өтүңүз, Биз менен байланышууну чыкылдатыңыз, андан кийин ээлеринин жамаатынын шилтемесин басыңыз. Темаңызды жана баарлашууңузду көйгөйүңүзгө байланыштуу сканерлеңиз.
Кадам 3. Track оңдоо абалы
Сиз оңдоону сурап, анын статусун онлайн режиминде көзөмөлдөй аласыз. Бул кызматка кирүү үчүн Google каттоо эсебиңизди колдонууңуз керек болот. Https://mobilesupport.lenovo.com/us/en/ дарегине өтүңүз, Жардам алуу баскычын чыкылдатыңыз, андан кийин Кайтаруу жана Оңдоо боюнча чыкылдатыңыз.
