Бул wikiHow сизге Uber Eats менен кантип байланышууну колдонмону колдонуу, жардам сайтты колдонуу же твит аркылуу үйрөтөт. Эң тез жана оңой жардам алуу үчүн, колдонмонун Жардам бөлүмүн колдонуңуз; бирок, эгер сиз колдонмону пайдалана албай жатсаңыз жана сизде жалпы колдоо суроосу бар болсо, анда сиз өкүлгө твит жазсаңыз болот.
Кадамдар
Метод 3: Колдонмону колдонуу
Кадам 1. Смартфонуңуздагы Uber Eats колдонмосунун сөлөкөтүн таптаңыз
Бул колдонмону ачат, андыктан кардарларды тейлөө кызматына алардын түз баарлашуу функциясы аркылуу кайрылып, чала аласыз. Эгер колдонмону ача албасаңыз, анын ордуна веб -сайтты же Tweet кардарларды колдоо кызматын колдонушуңуз керек.
Бул жөн эле жайгаштырылган буйрукка, мурунку заказдарга жана эсеп суроолоруна байланыштуу жардам алуунун эң оңой жана тез жолу
Кадам 2. Колдонмого кирүү үчүн колдонуучу атыңызды жана сырсөзүңүздү киргизиңиз
Сиз буга чейин эле кирген болушуңуз мүмкүн, айрыкча, эгер сиз колдонмону жаңы эле колдонгон болсоңуз. Бирок, эгерде сиз телефонуңузда колдонмону биринчи жолу колдонуп жатсаңыз же телефонуңуз кирүү маалыматын сактабаса, киришиңиз керек болот.
Эгерде сиз каттоо эсебиңизге кирүүдө кыйынчылыкка туш болуп жатсаңыз, анда кардарларды тейлөө кызматына башка жол менен кайрылууга туура келиши мүмкүн, мисалы, электрондук почта
Кадам 3. Tap Account
Эсеп жазуусу экрандын ылдый жагында, профиль сүрөтчөсүнүн жанында.
Кадам 4. Tap Help
Бул меню сиздин активдүү заказдарыңызды жана мурунку заказдарыңызды көрсөтөт. Жөн гана алардын бири боюнча жардам алуу үчүн бул буйруктардын бирин басыңыз. HELP өтмөгүндө колдонмонун башка бөлүктөрү боюнча "Эсеп жана төлөм параметрлери" жана "Uber жегенге жетекчилик" сыяктуу жардам алуу мүмкүнчүлүктөрү бар.
Кадам 5. Өкүл менен чат ачуу үчүн заказды тандаңыз
Колдонмо сизге өкүл менен сүйлөшпөй эле маселени чечүү үчүн кыла турган нерселердин кыскача корутундусун берет. Бирок, кимдир бирөө менен сүйлөшүү керек болсо, колдонмо сизге жардам берүү үчүн кардарларды тейлөө агенти менен чат терезесин ачат.
Кадам 6. Проблемаңызды деталдуу түрдө түшүндүрүңүз, ошондо өкүл аны чечүүгө жардам берет
Колдонмо аркылуу кардарларды тейлөө менен байланышуу менен, агент заказыңыздын жана эсебиңиздин чоо -жайына дароо кире алат, башкача айтканда бул жерде бул маалыматты берүүнүн кажети жок. Кандай көйгөйгө туш болуп жатканыңызды сүрөттөңүз, алар аны оңдой алышат.
Метод 2 3: Жардам баракчасын колдонуу
Кадам 1. https://help.uber.com/ubereats дарегине өтүңүз
Эгерде сиз колдоону күткүңүз келбесе, биринчи колдонмону колдонуп көрүңүз.
Кадам 2. Жардам параметрлеринин бирин чыкылдатыңыз
Маселеңизди "Заказга жардам берүү", "Эсеп жана төлөм параметрлери" же "Uber Eats үчүн колдонмо" дегенди аткаруу менен чече аласыз.
Маселеңиздин ачкыч сөздөрүн беттин жогору жагындагы издөө тилкесине "Биз жардам берүү үчүн келдик" дегендин жанына терсеңиз болот
Кадам 3. Кирүү (эгер керек болсо)
Эгерде сиз мурунку көйгөйгө туш болгон болсоңуз же учурдагы буйрутма менен көйгөйгө туш болсоңуз, анда заказыңызга жана жеткирүүчүңүзгө кирүү үчүн киришиңиз керек болот.
"Эсеп жана төлөм параметрлери> промо коддору кантип иштейт" сыяктуу кээ бир эскертмелер кирүүнү талап кылбайт
3төн 3кө чейинки ыкма: Твиттер
Кадам 1. Twitter аккаунтуңузга кириңиз
Телефонуңуздагы Twitter колдонмосун ачыңыз же компьютериңиздеги сайтка кириңиз. Колдонуучу атыңызды жана сырсөзүңүздү киргизиңиз.
Жоопту алуу үчүн жок дегенде 24 саат күтүүгө туура келсе, сиз бул ыкманы колдонушуңуз керек
Кадам 2. Баракчаңыздын жогорку сол бурчундагы кутучага сурооңузду териңиз
Сурооңузду кыска жазууну унутпаңыз, анткени твиттерде 280 белгиден турган чектөө бар. Эң жакшы жыйынтык үчүн негизги маселеге көңүл буруңуз жана керексиз маалымат берүүдөн качыңыз.
- Мисалы, эгерде сиз телефонуңуздагы колдонмого кирүүдө кыйналып жатсаңыз, Твитке колдонмону канчалык көп колдонгонуңуз же ошол күнү заказ кылууну пландап жатканыңыз тууралуу маалыматты киргизбеңиз.
- Бул кардарларды тейлөө менен байланышуунун эң ачык жолу болгондуктан, жеке эсепке же төлөм планыңызга эмес, колдонмонун иштеши сыяктуу жалпы маселелер боюнча суроолорду гана твит кылышыңыз керек.
Кадам 3. Кабарыңыздын башына @Uber_Support коюңуз
Uber Eatsтин атайын Twitter аккаунту жок, андыктан кандайдыр бир суроолор же кооптонуулар жалпы Uber жардам эсебине жөнөтүлүшү керек. Твиттериңиздин башында @Uber_Support коюу менен каттоо эсебин башкарган адам Uber менен түз байланышууга аракет кылып жатканыңызды билет.
Кадам 4. Hit "Tweet" билдирүү жөнөтүү үчүн, андан кийин жооп күт
@Uber_Support адатта твиттерге жооп бере турган убактысы жок, бирок алар мүмкүн болушунча тез арада сизге кайрылып келишин күтсөңүз болот. Бул ыкма салыштырмалуу жалпы же смартфонуңуздун колдонмосу иштебей турган маселелер үчүн эң жакшы.
Колдонмоңуз иштебей жатса, @Uber_Support Twitter эсебин реалдуу убакытта колдонмонун абалы жөнүндө жаңыртууларды көзөмөлдөөгө болот. Эгерде Uber Eats бул көйгөйдү билсе, алар аны чечкенден кийин твитке чыгышат
Кеңештер
- Эгерде сизден туура эмес төлөм алынса, Uber веб -сайтын же Uber колдонмосун колдонуп, Uberдин жол киресине каршы чыгууга болот.
- Колдонмону кантип колдонууну билбей жатсаңыз, толук маалымат алуу үчүн UberEATSти кантип колдонуу керектигин окуй аласыз.
- Uber негизинен накталай эмес бизнес болгондуктан, Uber Eatsтин айдоочусу алар менен накталай акча алып жүрүшү мүмкүн же жок болушу мүмкүн, андыктан накталай акча менен төлөө мүмкүн эмес болушу мүмкүн.
