Жаңы түзмөктө Хулуну ишке киргизүүгө жардам керек болсо да, жазылууңузду жокко чыгаргыңыз келет, же сизде жөн эле планыңыз боюнча суроолор болсо, Hulu кардарларды тейлөөнүн бир нече варианттарын сунуштайт. Компания эч кимге телефон номерин ачык көрсөтпөйт, бирок сиз 1-888-631-4858 же 1-888-265-6650 аркылуу аракет кылсаңыз болот. Телефон аркылуу кардарларды тейлөө агенти бар экенине ынануу үчүн же түз баарлашуу мүмкүнчүлүгүн колдонуу үчүн, адегенде каттоо эсебиңизге кирип, көйгөйүңүз тууралуу негизги маалыматты беришиңиз керек. Ал жерден сизге чала турган түз телефон номери көрсөтүлөт же сизди чат терезесине алып келишет. Хулу менен байланышуунун башка жолдоруна автоматтык Hulubot чат мүмкүнчүлүгү, @hulu_support Twitter аккаунту же бөлүмгө тиешелүү электрондук почта даректери кирет.
Кадамдар
3 методу 1: Кардарларды тейлөө кызматына чалуу
Кадам 1. онлайн сиздин Hulu эсебине кирүү
Https://help.hulu.com/ дарегине кирип, логин маалыматыңызды киргизиңиз.
Сиз Facebook аркылуу же электрондук почта дарегиңиз жана сырсөзүңүз менен кире аласыз
Кадам 2. Телефондун байланыш барагына өтүңүз
Hulu каттоо эсебиңизге киргенден кийин, "Байланыш" баскычын ылдый жылдырып, аны басыңыз. Андан кийин Телефон өтмөгүнө өтүңүз.
Кадам 3. Ачылуучу менюларды колдонуу менен маселени тандаңыз
Ачылуучу меню аркылуу "Менин суроом/маселем … менен байланыштуу" суроосуна жооп бериңиз. Экинчи меню пайда болсо, суроолоруңузга эң ылайыктуу жоопту тандаңыз. Пайда боло турган кошумча ачылуучу менюлар үчүн ошол эле процессти аткарыңыз.
- Биринчи ачылуучу тизмеде көрсөтүлгөн темаларга "Hulu менен баштоо", "Төлөмдөрдү жана жазылууну башкаруу", "Орнотуу жана кирүү", "Hulu колдонмосун же веб -сайтты колдонуу", "ТВ жана кинонун болушу" жана "Видеону ойнотуу" кирет.."
- Кээ бир темалар үчүнчү менюга ээ болот, сиз Hulu колдонууга аракет кылып жаткан түзмөктүн түрүн сурайт.
Кадам 4. Сиздин маселенин кыскача сүрөттөмөсүн териңиз
Ар бир ачылуучу менюдан эң жакшы вариантты тандап алгандан кийин, текст кутучасына сурооңуз же тынчсызданууңуз жөнүндө кыскача түшүндүрмө жазыңыз. Сүрөттөмөңүзгө кеминде 30 белгини териңиз, анткени бул минималдуу талап.
Сүрөттөмө үчүн 255 символдон ашпаңыз
Кадам 5. Чалууңуз керек болгон телефон номерин көрүү үчүн жооп бериңиз
Бардык керектүү талааларды толтургандан кийин, Жөнөтүүнү басыңыз. Сизди "жардам берүү үчүн бул жердебиз" деп жазылган жана жардамга чала турган телефон номерин көрсөтүүчү экранга алып келишет. Ал ошондой эле болжолдуу күтүү убактысын тизмектейт, андыктан эмнени күтүү керектигин билесиз.
- Hulu 1-888-631-4858 жана 1-888-265-6650, анын ичинде бир нече ар кандай кардарларды тейлөө номерлерин колдонот.
- Кардарларды тейлөө номерин табуу көп иш сыяктуу сезилиши мүмкүн, бирок сиз эң кыска күтүү убактысы менен активдүү номерге жеткениңизди текшерүү үчүн бул процессти каттоо эсебиңиз аркылуу аткарышыңыз керек.
Кадам 6. Телефон номериңизди киргизиңиз, эгер сиз күтүүнү күтпөстөн кайра чалууну кааласаңыз
Эгерде веб -баракчада көрсөтүлгөн күтүү убактысы өтө узун болсо же бир нече мүнөт кармалып турууну каалабасаңыз, телефон номериңизди терсеңиз болот, жана агент сизге кайра чалат. Сиз чалуу керек болгон телефон номерин көрсөткөн баракча сизге муну кылууга мүмкүнчүлүк берет. "Мага чалыңыз" деген аталышты көргөнгө чейин өйдө сүрүңүз ("Биз жардам берүү үчүн бул жердебиз"). Телефон номериңизди кутуга киргизип, Жөнөтүүнү басыңыз. Hulu өкүлү мүмкүн болушунча тезирээк сизге ушул номерге чалат.
- АКШда +1 өлкөнүн кодун калтырыңыз. Сиз жөн гана 3 орундуу кодду жана 7 орундуу түз номерди киргизишиңиз керек.
- Чалуу үчүн телефонуңузга көз салып туруңуз. Сиз, балким, чалуучунун IDсиндеги телефон номерин тааныбайсыз, бирок Hulu болгондон кийин баары бир алыңыз!
Метод 2 3: Түз Чатка кирүү
Кадам 1. Кирүү жана каттоо эсебиндеги чат баракчасына өтүү
Иш столунда же мобилдик түзмөктө https://help.hulu.com/ ачыңыз жана кирүү маалыматыңызды киргизиңиз. Hulu каттоо эсебиңизге киргенден кийин, "Байланыш" баскычын чыкылдатыңыз. Кийинки бетте, Чат өтмөгүн чыкылдатыңыз.
Hulubot опциясын чыкылдатпаганыңызды текшериңиз. Бул автоматташтырылган кызмат жана негизги суроолорго жооп бериши мүмкүн, бирок ал сизди чыныгы адам менен байланыштырбайт
Кадам 2. Маселени сүрөттөгөн ачылуучу менюлардан варианттарды тандаңыз
"Менин суроом/маселем … менен байланыштуу" чакырыгынын астындагы ачылуучу менюну ачыңыз. Көйгөйүңүзгө эң жакын байланышкан вариантты тандаңыз.
- Пайда болгон кошумча ачылуучу менюларда тандоолорду улантыңыз.
- Эгерде сиз кайсы варианттарды тандаарыңызды билбей жатсаңыз, анда тиешелүү нерсени тандап, кардарларды тейлөө өкүлү менен байланышканыңызда чат аркылуу көйгөйүңүздү тактап алыңыз.
3 -кадам. Текст кутучасына сурооңуздун кыскача сүрөттөмөсүн жазыңыз
Сурооңузга негизги серепти жазыңыз. Сүрөттөмөңүздө 30дан 255ке чейинки белгини колдонуңуз.
- Бул сиздин кардарларды тейлөө агентиңиз көргөн биринчи кабар, андыктан аны суроо катары айтсаңыз болот.
- Ачылуучу менюда сиз тандаган кээ бир маалыматты кайталап айтуу да туура. Бирок эмне болуп жатканын же эмнени билгиңиз келгенин так айтып, буларды кеңейтиңиз.
- Сиз мындай деп айта аласыз: "Салам, мен Hulu колдонмосун Chromecast'ымда иштөөдө кыйынчылыкка туш болом. Ал өчүп, кайра башталат. Аны ишке киргизүү үчүн эмне кылсам болот?”
Кадам 4. Жандуу маекти ачуу үчүн Азыр чат баскычын басыңыз
Бардык керектүү талааларды толтурганыңызды текшериңиз. Анан чыкылдатыңыз Азыр чат. Бул сурооңузду кардарларды тейлөө агентине тапшырат. Сиздин сурооңузга жооп бере турган агент менен туташкан чат терезеси ачылат.
Агент көйгөйүңүздү чечүүгө жардам бергенден кийин, сизге кошумча жардам керек эместигин ырастаңыз. Ошентип, алар баардыгы даяр экениңизди жана чатты токтото аларын билишет
3 методу 3: Twitter, Email же Hulubot колдонуу
Кадам 1. @hulu_support дарегине Tweet жөнөтүңүз
Өкүлдөр сиздин суроолорго Твиттерде эртең мененки 5тен кечки 10го чейин жооп берүүгө даяр. Веб -браузерден же Twitter колдонмосунан @hulu_support эсебине баш багыңыз. Бош Tweet ачуу үчүн Hulu колдоо үчүн Tweet чыкылдатуу. Сурооңузду териңиз жана билдирүүңүздү жөнөтүү үчүн Твитти басыңыз.
Сиздин Tweet башка Twitter колдонуучуларына көрүнүшү мүмкүн экенин эске алыңыз
Кадам 2. Бөлүмгө тиешелүү маселелер боюнча Huluдагы командалардын бирине электрондук кат жөнөтүңүз
Кардарларды тейлөөдөн тышкары темалар жана сурамдар үчүн, Huluдагы ар кандай бөлүмдөргө электрондук почта аркылуу кайрылсаңыз болот. Көчүрүү жана бош электрондук почтанын темасына төмөндөгү электрондук почта даректерин чаптоо. Жазууңузду жазып, жөнөтүңүз жана алардын командасынын мүчөсүнөн жооп күтүңүз.
- Басма сөз жана медиа суроолору үчүн, [email protected].
- Мазмунуңузду Hulu'га кошуу жөнүндө сураш үчүн [email protected] электрондук дарегине жазыңыз.
- Hulu мазмунун бөлүштүрүүнү талкуулоо үчүн, [email protected] электрондук дарегине жазыңыз.
- Купуялык көйгөйлөрү үчүн, [email protected] электрондук дарегине жазыңыз.
- Юридикалык көйгөйлөр үчүн [email protected] электрондук дарегине жазыңыз.
- Автордук укукту бузуу дооматын тапшыруу үчүн, [email protected] электрондук дарегине жазыңыз.
3 -кадам. Негизги суроолорго жардам берүү үчүн автоматташтырылган Hulubot менен баарлашыңыз
Hulubot кызматы автоматташтырылган жооп берүү системасы. Аны колдонуу үчүн, жандуу маекти баштагандай эле, каттоо эсебиңизге кириңиз. Чат функциясына өтүүнүн ордуна Hulubot менен баарлашууну басыңыз. Чат терезеси ачылат жана сиз сурооңузду ага түздөн -түз жаза аласыз. Бот жакында жооп менен жооп берет.
- Hulubot жалпы суроолорго, анын ичинде сүйүктүү шоуларыңызга байланыштуу суроолорго ыңгайлуу болушу мүмкүн.
- Мунун артында кардарларды тейлөө өкүлү жок экенин эсиңизден чыгарбаңыз, андыктан ал эсепке байланыштуу суроолор үчүн анча пайдалуу болбошу мүмкүн.
