Эгерде сиз кокусунан Bumble каттоо эсебиңизди жаңыртсаңыз же жазылууну жокко чыгарууну унутуп калсаңыз, анда кызматты каалабаганыңыз үчүн аны төлөө чындыгында капалантат. Өкүнүчтүүсү, Bumble сиз жасаган бардык сатып алуулар кайтарымсыз экенин ачык айтат. Ошентсе да, акчаңызды кайтарып алууга жардам бере турган кээ бир чечимдер бар. Биз ошондой эле жазылууну кантип биротоло жокко чыгаруу керектигин айтып беребиз, андыктан келечекте сизден төлөм өндүрүлбөйт!
Кадамдар
6нын 1 суроосу: Bumble кайтарууну сунуштайбы?
Кадам 1. Тилекке каршы, Bumble кайтарууну түз бербейт
Шарттарына жана шарттарына ылайык, Bumble колдонмосунда жасалган бардык нерселер кайтарылбайт, андыктан кокусунан сатып алсаңыз да, алар аркылуу кайтарууну талап кыла албайсыз. Колдонмого акча сарптоо жөнүндө паника кылбоого аракет кылыңыз, анткени Bumbleден башка дагы бир нече варианттар бар.
Эгерде сиз Аризона, Калифорния, Коннектикут, Иллинойс, Айова, Миннесота, Нью -Йорк, Түндүк Каролина, Огайо, Род -Айленд же Висконсин штатында жашасаңыз, жазылуу күнүнөн кийинки 3 -жумуш күндүн түн ортосуна чейин жазаны жокко чыгара аласыз. милдеттенмелер
6нын 2 суроосу: Кантип мен дагы эле кайтарып алсам болот?
Кадам 1. App Store сатып алууну кайтарып бериши мүмкүн
Эгер сиз iPhone'до Bumble колдонуп жатсаңыз, https://reportaproblem.apple.com дарегине өтүп, Apple ID жана сырсөзүңүз менен кириңиз. "Мен каалайт элем …" деп аталган ачылуучу менюну чыкылдатып, "Төлөмдү кайтарууну сурануу" дегенди тандаңыз. Андан кийин, кайтарууну каалаган себебин тандап, жана сатып алуулар тизмесинен Bumble тандаңыз. Акырында, тапшыруу баскычын чыкылдатыңыз.
- Эгер төлөм дагы эле күтүлүүдө болсо, кайтарууну талап кыла албайсыз.
- Кайра кайтарууңуз 30-60 күнгө чейин созулушу мүмкүн.
Кадам 2. Google Play сизге кайтарып берүүнү талап кылуу үчүн сатып алгандан 48 сааттан кийин берет
Эгер сиз жаңы эле сатып алган болсоңуз, анда акчаңызды кайтарып алууга дагы убакыт бар. Https://support.google.com/googleplay/workflow/9813244?hl=en дарегине баш багыңыз жана сатып алуу үчүн колдонулган Google каттоо эсебин тандаңыз. Пайда болгон акыркы сатып алуулардын тизмесинен Bumble'ди тандаңыз жана көрсөтмөлөрдү аткарууну улантыңыз. Бүткөндөн кийин, форманы тапшырыңыз жана Play Store'дон электрондук кат же эскертмени күтүңүз.
Көбүнчө 1-4 иш күндүн ичинде кайтарууңуз тууралуу угасыз
6дан 3 -суроо: iPhone'до Bumble жазылуусун кантип жокко чыгарам?
Кадам 1. Жазууну медиаңыз жана сатып алууларыңыздын менюсунан токтотуңуз
IPhone'уңуздагы Орнотуулар колдонмосун ачыңыз жана экрандын жогору жагындагы атыңызды таптаңыз. Тизмеден "Медиа жана сатып алуулар" опциясын чыкылдатып, андан кийин "Каттоо эсебин көрүү" дегенди басыңыз. Керек болсо Apple IDге кириңиз жана "Жазылууларды" таптаңыз. Андан кийин тизмеден Bumbleди таап, "Жазылууну жокко чыгаруу" баскычын таптаңыз.
Жокко чыгаргандан кийин, Bumble профилиңиз активдүү бойдон калат жана саналып өткөн мөөнөткө чейин Bumble жазылууңуздун артыкчылыктарына ээ болосуз
6дан 4 -суроо: Androidдеги Bumble жазылуусун кантип жокко чыгарам?
Кадам 1. Play дүкөнүнөн каттоо эсебиңиздин жазылуу жөндөөлөрүнөн Bumble табыңыз
Телефонуңуздагы Google Play Store колдонмосун ачыңыз жана экрандын жогору жагындагы менюну чыкылдатыңыз. "Эсепке" барып, "Жазылуулар" барагын ачып, учурда жазылып жаткан нерселериңиздин бардыгын көрүңүз. Тизмеден Bumble табыңыз жана "Жокко чыгаруу" опциясын чыгаруу үчүн аны таптаңыз.
Сиздин Bumble профилиңиз активдүү бойдон калат жана колдонмону кадимкидей колдоно аласыз. Эгер жазылууңуздун мөөнөтү бүтө электе дагы убакыт бар болсо, ал бүткөнчө анын бонустарына кире бересиз
6нын 5 суроосу: Колдонмону же Bumble профилимди жок кылуу жазылууну жокко чыгарабы?
Кадам 1. Жок, жазылууну расмий түрдө жокко чыгарбасаңыз, сизден төлөм алынышы мүмкүн
Колдонмону чыгарып салганыңызда, каттоо эсебиңиз жана жазылууларыңыз активдүү бойдон кала берет. Профилиңизди толугу менен жок кылсаңыз да, колдонмо дүкөнүңүз аркылуу жазылуу токтотулбайт. Эгер сиз жазылуу үчүн төлөбөй жатканыңызды текшергиңиз келсе, колдонмо дүкөнүңүзгө кирип, жазылууну кол менен жокко чыгарыңыз.
6 -жылдын 6 -суроосу: Менде маселе болсо, кантип Bumble менен байланышсам болот?
Кадам 1. Электрондук почта аркылуу аларга жетүү үчүн байланыш формасын толтуруңуз
Bumble акчаны кайтарып бербесе дагы, сиз аларга башка суроолорду берсеңиз болот. Сиз форманы колдонмодогу "Байланыш жана FAQ" баскычы аркылуу таба аласыз же онлайнда толтура аласыз. Тизмеден сурооңуздун түрүн тандап, дал келген текст кутучаларында атыңызды жана электрондук почтаңызды көрсөтүңүз. Улантуудан мурун колдонуп жаткан Bumble режимин жана платформасын тандаңыз. Андан кийин, маселеңизди мүмкүн болушунча сүрөттөө менен жазыңыз. Билдирүүңүздү тапшырыңыз жана жооп алуу үчүн электрондук почтаңызды көрүңүз.
- Байланыш формасына бул жерден кире аласыз:
- Көп берилүүчү суроолорго жоопту бул жерден таба аласыз:
Кадам 2. Bumble Support Twitter аккаунту аркылуу суроолорду берип көрүңүз
Эгер көйгөй болсо, @BumbleSupport аккаунтуна твит жазып көрүңүз. Алардын туткасын кошуп, көйгөйүңүздү мүмкүн болушунча деталдуу сүрөттөөгө аракет кылыңыз. Твиттериңизди жөнөтүңүз жана алардан жооп күтүңүз. Алар сизге түздөн -түз каттоо эсебин жөнөтүшү мүмкүн же сизге жардам берүү үчүн көбүрөөк маалымат менен жооп бериши мүмкүн.
- Колдоо эсебине бул жерден жетсеңиз болот:
- Bumble колдоо дүйшөмбүдөн бейшембиге чейин жооп берет 9 AM - 8 PM CST, жана Жума - Жекшемби 10 AM - 6 PM.
- Bumble колдоосуна твит коюу акчаны кайтарып алаарыңызды кепилдикке албайт, бирок жок дегенде чыныгы өкүл менен сүйлөшө аласыз.
Эскертүүлөр
- Bumbleде сиз байланыша турган телефон номери жок, андыктан интернеттен тапканыңыздын баары спам болушу мүмкүн.
- Кайтарып берүүнү талап кылуу дайыма эле аны алууңузга кепилдик бербейт. Эгер ала албасаңыз, жазылуулардан кайра төлөм алынар алдында жокко чыгарууну унутпаңыз.
