Бул wikiHow сизге кардарларды тейлөө өкүлүн чакырып, кызматты жокко чыгарууну талап кылуу менен DirecTV жазылууңузду кантип жокко чыгарууну үйрөтөт. Эгерде сизде Netflix же Hulu окшош DirecTV Now жазылуусу болсо, анда аны DirecTV Now жөндөөлөрүңүздүн онлайн режиминде жокко чыгара аласыз (колдонмодо эмес). DirecTV жазылууңузду анын келишими аяктаганга чейин жокко чыгарсаңыз, жокко чыгаруу акысы жана контрактыңызда калган ар бир ай үчүн айына 20 доллар төлөм алынарын эске алыңыз.
Кадамдар
3 методу 1: DirecTV жазылуусун жокко чыгаруу
Кадам 1. DirecTV кардарларды колдоо кызматына кайрылыңыз
DirecTV линиясы 1 (800) 531-5000. Чалуу менен, сиз жазылууңузду жокко чыгаруу боюнча өкүл менен сүйлөшө аласыз.
Чалуу - бул салттуу кызматты жокко чыгаруунун бирден -бир жолу. Мындан тышкары, чалуу учурунда сиз интернетте жок каттоо эсебиңиз тууралуу маалыматты ала аласыз
Кадам 2. Айтылган көрсөтмөлөр аркылуу өтүңүз
Суралганда, сиз телефонуңуздун терүү панелиндеги опцияга туура келген номерди басышыңыз керек болот (мис., "Башка суроолоруңуз үчүн [номерин] басыңыз").
Мүмкүн болсо, жеткиликтүү болгондо "Башка" опциясын тандаңыз. Бул адам кардарларды колдоо өкүлүнө жетүүнүн эң ылдам жолу
Кадам 3. Кызматыңызды жокко чыгаргыңыз келгенин көрсөтүңүз
Эмне кылгыңыз келет же эмне үчүн чалып жатасыз деген суроого "Кызматты жокко чыгаруу" деп айтыңыз.
DirecTV телефонунун опциялары тез -тез өзгөрүп турарын эске алыңыз, андыктан сиз байланышка чейин башкача тажрыйбага ээ болушуңуз мүмкүн
Кадам 4. Сактоо бөлүмү менен сүйлөшүүнү сураңыз
Бир адамга жеткенде, дароо сактоо бөлүмү менен сүйлөшүп жатканыңызды сураңыз; эгер алар жок дешсе, кармоого которууну суранышат. Улантуудан мурун сизге чалууңуздун мүнөзүн түшүндүрүп берүү сунушталат.
Сиз чалган убактыңызга жараша 5-10 мүнөт кармашыңыз керек болот. Күтүү убактысын кыскартуу үчүн, жума күндөрү саат 10: 00дөн 14: 00гө чейин, аз чалуу учурунда чалууну карап көрүңүз
Кадам 5. Кызматыңызды жокко чыгаргыңыз келгенин өкүлгө түшүндүрүңүз, ошондой эле эмне үчүн
Жөн эле "Мен DirecTVге жазылууну жокко чыгаргым келет, анткени технология менен болгон байланышымды үзүп жатам" деген сыяктуу сөздөрдү айтуу - бул жакшы башталыш.
- Тилекке каршы, чынчылдык, жокко чыгарууга мүмкүндүк берүү үчүн кардарларды тейлөөнү алууга аракет кылганда, эң жакшы ыкма болуп саналат.
- Башка өлкөгө көчүп жатам деп айтуу, жалпысынан алганда, ар кандай жыйынтыктарга кепилдик берет, анткени сиз тандаган өлкөдө DirecTV камтылышы мүмкүн. Тынчтык Корпусунда (же окшошунда) кызмат кылуу үчүн кетип жатканыңызды билдирүү, адатта, кардар өкүлүнүн аргументтерин жараксыз кылуу үчүн жетиштүү.
Кадам 6. Ар кандай сунуштарды же суроолорду чечкиндүү түрдө четке кагыңыз
Адаттагыдай эле, сиздин өкүлүңүз арзандатууларды, бекер кызматтарды, ал тургай, эгер мүмкүн болсо, акысыз сынооңузга кошумча убакытты сунуштайт. Бул сунуштарды чечкиндүү түрдө (бирок сылык түрдө) "Рахмат, бирок мен кызматымды жокко чыгаргым келет" деп кайталаңыз.
Кардарларды тейлөө өкүлүнө эч качан орой мамиле жасабаңыз
Кадам 7. Жабдуулар кутусунун үйүңүзгө келишин күтө туруңуз
Кызматты жокко чыгаргыңыз келгенин кабыл алгандан кийин, өкүл сиздин үйүңүзгө алдын ала төлөнгөн кутучаны жөнөтөт. Бул кутуча аркылуу сизге жөнөтүлгөн DirecTV жабдууларынын көбүн кайра жөнөтүшүңүз керек болот.
Адатта, DirecTVнин мүлкүн кайтаруу үчүн 21 күн бар
Кадам 8. DirecTV жабдууларын кайра жөнөтүңүз
ДирекТВнын бардык жабдууларын, мисалы ресиверлерди жана пульттарды, кутуга салып, берилген этикетканы колдонуп кайра жөнөтүңүз. Бир гана өзгөчөлүк-бул сиздин спутник антеннаңыз, аны кайра DirecTVге жөнөтүүнүн кажети жок.
- Бардык ресиверлерди жана пультторду ажыратып, аларды чогуу чогултканды унутпаңыз.
- Эгерде сиз башка жабдууларды ижарага алсаңыз, видео жазуучу же интернет роутери сыяктуу, сиз дагы аны ажыратышыңыз керек болот.
Кадам 9. Жокко чыгаруу акысын төлөө
Жок дегенде, сиз $ 15 жокко чыгаруу акысын төлөшүңүз керек. Бирок, DirecTVге жазылуулардын көпчүлүгү келишимдик мүнөзгө ээ, башкача айтканда, келишимдин калган ар бир айы үчүн акы төлөшүңүз керек болот. Бул төлөм, адатта, айына $ 20 түзөт.
Сиз каза болгон үй -бүлө мүчөсү үчүн DirecTVди жокко чыгарсаңыз, бул төлөмдөн баш тарта аласыз
Кадам 10. Сиздин келишимдин бүткөнүн ырастоо үчүн DirecTV колдоо кызматына кайра чалыңыз
Сиз DirecTV жабдууларын жөнөтүп, токтотуу акысын (дарын) төлөгөндөн кийин, DirecTV колдоо кызматына кайра чалыңыз жана алар жабдууну жана төлөмдү алышканбы деп сураңыз.
- Эгер алар сиздин алгачкы төлөмүңүздү четке кагышса же жабдууну кайра жөнөтүшсө, муну бир нече жолу жасашыңыз керек болот.
- Эгерде сиздин DirecTV жеткирүү кутуңуз беш жумушчу күндүн ичинде келбесе, аларга кайра чалыңыз жана башка бирөөнү талап кылыңыз, аларга жабдууларыңыз үчүн 21 күндүк саатты баштапкы абалга келтирүү керектигин тактаңыз. Болбосо, жабдуулар үчүн акы алынышы мүмкүн.
2дин 3 методу: DirecTV Азыр жазылуусун жокко чыгаруу
Кадам 1. DirecTV Now баракчасын ачыңыз
Компьютер браузеринен https://www.directvnow.com/accounts/sign-in/ дарегине өтүңүз (мис., Google Chrome). Эгер сиз кирип турган болсоңуз, бул сиздин каттоо баракчаңызга багытталат.
- Эгер сиз кире элек болсоңуз, электрондук почта дарегиңизди жана сырсөзүңүздү киргизип, чыкылдатыңыз Кирүү барактын ортосуна жакын.
- Сиз DirecTV Now мобилдик тиркемесинен DirecTV Now жок кыла албайсыз.
Кадам 2. Профиль сүрөтчөсүн тандаңыз
Чычканыңызды барактын жогорку оң бурчундагы адам сөлөкөтүнүн үстүнө алып барыңыз. Муну менен ачылуучу меню пайда болот.
Эгер ачылуучу меню көрүнбөсө, профиль сүрөтчөсүн чыкылдатыңыз
Кадам 3. Click User Account
Ал ачылуучу менюда. Бул сиздин колдонуучу каттоо баракчаңызды ачат.
Кадам 4. Click Менин планды башкаруу
Сиз бул параметрди колдонуучу каттоо барагынан таба аласыз. Муну менен эсепке байланышкан шилтемелердин тизмеси чыгат.
Кадам 5. Планды жокко чыгаруу шилтемесин басыңыз
Бул себептер баракчасын ачат.
Кадам 6. Жокко чыгаруунун себебин тандаңыз
Тандооңуздун себебине жараша, улантуудан мурун кошумча вариантты тандап же түшүндүрмө киргизишиңиз керек болот.
Step 7. Click Азыр жокко чыгаруу
Бул барактын ылдый жагында. Бул сиздин DirecTV Now жазылууңузду 24 сааттын ичинде жокко чыгарат.
Эгерде сиз өтүнүчүңүздү кечки саат 19: 00дөн кийин киргизсеңиз, анда өтүнүчүңүз кийинки иш күнү каралат. Бул жазылууңуз жаңыртылганга бир күн калганда EST 7: 00 PM EST кийин жокко чыгарсаңыз, сизге дагы бир айлык кызмат үчүн эсеп берилет дегенди билдирет
3 методу 3: Жокко чыгаруу төлөмдөрүн качуу
Кадам 1. Жокко чыгаруу убактыңыз
Эгерде сиз өз убагында жокко чыгарсаңыз, анда жокко чыгаруу төлөмүнөн кутула аласыз. Бул акыры сиздин эсептешүү циклине, канча убакыт кызмат кылгандыгыңызга жана качан келишимди узартууңузга жараша болот.
- Эгерде DirecTV сизге тарифтердин көтөрүлүшү жөнүндө кабарласа, алар сизге кызматыңызды акысыз жокко чыгарууга уруксат бериши мүмкүн. Бул көбүнчө декабрда болот.
- Келишимиңиздин аягында жокко чыгарыңыз. Эгерде сиз келишимди түзө электе эле жокко чыгарсаңыз, анда алым төлөнбөйт же чындыгында кичине болот. Көпчүлүк келишимдер бир же эки жылга созулат, андыктан жаңыртуу убактысы келгенде көңүл буруңуз.
2 -кадам. Сылык бол
Жокко чалууда, сиз дайыма кардарларды тейлөө өкүлүнө өтө сылык мамиле кылышыңыз керек. Бул маанилүү, анткени өкүлдөр (жана алардын көзөмөлчүлөрү) сиздин жокко чыгаруу акыңыздан баш тартууга келгенде өз каалоосу боюнча болушу мүмкүн.
- Сенден сурашканда алардан кандай абалда экенин сура.
- Керек болгондо аларга "рахмат" деп айт.
- Өкүрүп, даттанбаңыз, уят сөздөрдү сүйлөбөңүз же өкүлдү кемсинтпеңиз.
3 -кадам. Келишимдин тили боюнча өкүлгө маалымат бериңиз
Эгерде өкүл алымдан баш тартуу боюнча алгачкы өтүнүчүңүздү четке какса, анда алар менен келишимди окуп чыгыңыз. Келишимде конкреттүү тил бар, ал компания төлөмдү баалоо боюнча өз каалоосуна ээ экенин көрсөтөт.
Эң маанилүү пунктту өкүлгө окуп бериңиз. Анда: "DirecTV менен программалоо келишимине макул болсоңуз, мөөнөтүнөн мурда жокко чыгаруу акысы алынышы мүмкүн." Бул пункт алар сизден акы албоонун зарылдыгын көрсөтүп турат
4 -кадам. Чакырууну жогорулатыңыз
Эгерде өкүл акы төлөөдөн баш тартууга тыюу салынганын айтса, жетекчи менен сүйлөшүүнү сурануу менен чалууну күчөтүңүз. Жетекчинин баштапкы өкүлдө жок жөндөмдөрү болушу мүмкүн.
- Жетекчиңизге DirecTV кызматынан ырахат алганыңызды билдириңиз жана келечекте алар менен кайра катталсаңыз болот.
- Эгер алар төлөмдөн баш тарта албастыгын айтышса, анда аны азайтууну сураныңыз.
- Жетекчиге келишим чаташтырылган түрдө жазылганын билдириңиз.
- Ошондой эле, жакшыраак бизнес бюросу же федералдык байланыш комиссиясы менен байланышуу менен коркутсаңыз болот DIRECTV анын кызмат келишими жөнүндө туура эмес маалымат бергени менен, бул сиздин акыркы кадамыңыз болушу керек, анткени ал ушул кезге чейин сылыктыкты жокко чыгарат.
Видео - Бул кызматты колдонуу менен, кээ бир маалыматтар YouTube менен бөлүшүлүшү мүмкүн
Кеңештер
- DirecTV кызматкерлери зарыл болгон юридикалык каражаттарды колдонуу менен планыңызды сактап калууга аракет кылышат, андыктан сиз жокко чыгаруу чечиминде бекем турушуңуз керек. Муну эске алуу менен, ар дайым сылык жана сылык болууну унутпаңыз-телефондун экинчи четиндеги адамдар жөн эле өз жумуштарын кылып жатышат.
- DirecTV камтуусу жетишерлик кеңири, демек сиз DirecTV келишиминен чыгуу үчүн калк көп жашаган өлкөгө көчүп жатам деп айта албайсыз. Анын ордуна спутниктик телекөрсөтүү шнуруңузду кесип салгыңыз келгенин айтып көрүңүз.
Эскертүүлөр
- Жаңыртуу циклинин башында DirecTVден баш тартуу эң кымбат жокко чыгаруу варианты болот. Эки жылдык келишимдин башында кокусунан жокко чыгарбаш үчүн жаңыртуу мөөнөтүңүздү көзөмөлдөп туруңуз.
- DirecTV планыңызда калуу үчүн стимул катары көптөгөн бекер кызматтарды сунуштоону жакшы көрөт; бирок, кызматтар акысыз сыноонун аягында автоматтык түрдө жаңыртылып турарын, натыйжада сиз кызмат үчүн эсепке алынарын билиңиз.
- Эгерде сиз кызмат мөөнөтү (адатта 12ден 24 айга чейин) бүтө электе жокко чыгарсаңыз, алдын ала жокко чыгаруу акысын төлөшүңүз керек. Бул төлөм сизде болгон программалоо пакетине жана жабдууларга жараша 480 долларга чейин болушу мүмкүн.
- DirecTV Now жазылуусу колдонуучу жөндөөлөрүңүздөн жокко чыгарылышы мүмкүн, сиз стандарттуу DirecTV онлайн режимин жокко чыгара албайсыз.
- Эгерде сиз көчүп бара жатсаңыз, 1-800-DTV-MOVE (туура номер 1-888-DTV-MOVE) сыяктуу кызматтардан сак болуңуз. 888 номери жарактуу, бирок 800 телефон номери сизди DirecTV кылып көрсөткөн компания менен байланыштырат. Бирок, алар андай эмес. Сиз номерге чалганда, алар алгач сиздин жеке маалыматыңызды сурашат (телефон номери, дареги ж.б.), андан кийин сизге Dish Network жана Home Security системасын сатууга аракет кылышат. Сиз ошондой эле алардын почта тизмесине киресиз жана алар сиздин телефон номериңизди сатат. Дайыма DirecTVге чалыңыз.
