Канча жолу Verizon Wirelessке арыздандыңыз жана эч нерсеге ээ болгон жоксуз? Төмөндө саналып өткөн процесс сизди жалпы жонунан корпоративдик чечимди кабыл ала турган жана кабыл ала турган аткаруучу деңгээлге жеткирет (сиздин арызыңыз негиздүү болсо).
Кадамдар
Кадам 1. Көйгөйүңүздү кадимки каналдар аркылуу чечүүгө аракет кылыңыз, бирок зымсыз телефонуңуздан 611 колдонбоңуз
Үй телефонуңуздан 1-800-922-0204 териңиз. Англисче 1ди басыңыз жана өкүл менен сүйлөшүү үчүн 2 басыңыз. Мобилдик номериңизди киргизиңиз. Андан кийин агент үчүн нөлдү басыңыз.
2 -кадам. Даяр бол
Көйгөйлөрдү чечүүдө бул планетанын эң мыкты кардарларды тейлөө кызматы. Кардарларды тейлөө сизге көзөмөлчүлөр деп атаган нерселер менен сүйлөшүүгө мүмкүндүк берет, бирок алар сизди телефондон алуу үчүн сизге эч нерсе айта албаган кардарларды колдоо өкүлдөрү.
3 -кадам. Ар дайым орой жүрүм -турумдан, уят сөздөрдөн же кыйкырыктардан алыс болуңуз
Мисал сиздин эсебиңизге жазылат. Каттоо эсебиңизге желек коюлгандан кийин, аны угуу, олуттуу кабыл алуу же башкарууда кимдир бирөөгө жеткирүү өтө кыйын болуп калат. Ошол учурдан тартып сизди бузуучу же кыянаттык менен кардар катары көрүшөт жана сиз күмөн саноонун пайдасын ала албайсыз же талап кылынган жалпы сылыктыктан ашык болбойт.
Өтө сылык жана ыраазы болууга аракет кылыңыз. Эгерде сиз жагымдуу көрүнсөңүз, тотем уюлундагы эң төмөнкү кишилерге рахмат, угуу, кеңеш берүү же жагымдуу болгону үчүн, алар сиздин даттанууңузду алга жылдырат
Кадам 4. Агентке зымсыз номериңизди бериңиз
Төлөнө турган сумманы ырастоону сураңыз. Агент сиздин эсебиңизди көрүп, балансты ырастагандан кийин, алар эсеп маалымат базасына киришти жана бул акыры ким менен жана качан сүйлөшкөнүңүздүн аудит изин калтырат. турак жайга, зымсыз телефонуңуздан #BAL териңиз же verizon.com сайтына баш багыңыз verizonwireless.com менен verizon.com эки башка веб -сайт)
Кадам 5. Талашыңызды түшүндүрүңүз жана кредит же тууралоону сураңыз, эгер сиздин өтүнүчүңүз четке кагылса, башкаруучу адамды сураңыз
Көп учурда кайра чалуу үчүн бир күн күтүүгө туура келет. Баары жакшы, чыдамдуу болуңуз. (Эгер сиз бир эсеп кардар болсоңуз жана зымсыз эсеп боюнча кредит сурасаңыз, кийинки билдирүүдө тууралоо пайда болгонго чейин күтүшүңүз керек же турак жай менен доомат коюңуз. Бир эсепке киргенде турак жай төлөйт кардарлардын атынан зымсыз эсеп жана ордун толтуруу үчүн сизге жөнөтүлөт. бардык төлөмдөр турак жай менен байланыштуу жана бир эсеп менен катталганда зымсыз эмес)
Кадам 6. Эгерде сизди акыры кайра чакырган агент же менеджер менен эч нерсе таба албасаңыз, анда бул жерде:
7 -кадам. "Шаарыңыздын же шаарчаңыздын аты" борбордук райондук чакан доолор сотуна тапшыруунун акыркы жолу катары сиз аларды чакырып жатканыңызды айт
Айтыңызчы, сиз Verizon компаниясынын мыйзамдуу өкүлүн сиздин шаардын сот системасына жөнөтүүдөн баш тарткыңыз келбейт.
Сиз бул чалууларды отуруп, жазып алып, күтүп турганда жасоону каалашыңыз мүмкүн. Жолдо жүргөндө же күтүп жаткан нерселериңиз барда чалуудан алыс болуңуз. Сиз жолугушууга баратканда же чалуудан баш тартканыңызда, жетекчиликке туташып калышыңыз мүмкүн
Кадам 8. Телефон аркылуу жетишилген бардык келишимдер сиздин эсебиңизге документтештирилгенин сураңыз
Underlings көп учурда сизди телефондон ажыратуу үчүн убада беришет жана өзгөчө учурлар же келишимдер жөнүндө сиздин эсебиңизге көңүл бурушпайт. Чиркин же шылдың болбоңуз, бирок алардан "сизге жазылган жазууларды окуп берүүсүн" сураныңыз. Ким менен сүйлөшкөнүңүздү жана эмне айтканыңызды, ар бир сүйлөшүүгө катышкан ысымдарды, даталарды жана убакыттарды документтештириңиз. Фамилияларын, иштин номерлерин алыңыз жана маалыматты жазууга тырышчаак болуңуз.
9 -кадам. Эгерде алар сизге каалаган нерсеңизди бербесе, жергиликтүү сотко чакан доомат коюудан тартынбаңыз
Сизге адвокаттын кереги жок! Жалпысынан доомат коюу үчүн 240 доллардан азыраак турат. Документ тапшыргандан кийин, сиз сотко кайрыласыз жана Verizon Wireless почтаңызга "датаңызды" алган күнү кабарланат.
10 -кадам Сабырдуу болуңуз
Алар сени чакырат. Ач көз болбо. Эгерде алар (Verizon Wireless) сизге жамандык кылышса, анда алар аны оңдоп беришет. Эгерде сиз жөн эле ооруп жатсаңыз, алар жана соттор сиз аркылуу көрүшөт.
Кадам 11. 2008-жылдын декабрь айында Verizon Wireless Pay-As-You-Go тарифтери күнүнө 99 центтен плюс мүнөтүнө 10 центтен турган, эң төмөнкү баа болгон, бирок Verizon Wireless кардарларды тейлөө өкүлдөрү сизден өзгөртө албайсыз деп ырасташат. "Пост-акы" эсеби телефон номерин алмаштырбастан "алдын ала төлөө" эсебине
Алардын импульстук планын изилдеңиз, бирок уюлдук телефондор базарындагы жеткиликтүү сунуштар менен таанышуу үчүн атаандаштарыңыздын пландарын изилдеңиз. (Кардарлар төлөнгөндөн кийинки номерди алдын ала төлөнгөн уюлдук телефонго жөнөтө алышат, эгер сиз Почта акысы номери менен келишим түзүшөт, ал номериңизди алдын ала төлөнгөн телефонго которуу келишимди бузууга алып келет жана мөөнөтүнөн мурда токтотууга алып келет)
Кадам 12. Анткени Verizon Wireless көптөгөн эсепке алуучу өзгөчөлүктөргө жана опцияларга ээ болгондуктан, алардын деталдуу айлык эсептерин кылдат карап чыгуу сиздин көңүлүңүзгө татыктуу
(кандайдыр бир эсепке каршы 180 күн бар)
Кеңештер
- Урматтуу болгула.
- Эстүү бол; абдан эстүү бол.
Эскертүүлөр
- Аларды коркутпагыла.
- Ашыкча талап кылбаңыз.
