Сиз стюардессанын жашоосуна кызыгасызбы? Стюардессалар жүргүнчүлөрдү ыңгайлуу сезүүгө жана коопсуз болууга жардам берүү үчүн иштеп, аба саякатында маанилүү роль ойнойт. Дүйнө жүзү боюнча жүздөгөн шаарларда эс алуу менен, алар көпчүлүгүбүз элестете албаган көрүнүштөрдү, жыттарды жана даамдарды баштан кечирүү мүмкүнчүлүгүнө ээ болушат. Бул макалада стюардессанын жумушунун чоо -жайы, кызматка талапкер болуу үчүн керектүү квалификациялар жана авиакомпания менен жумушка орношуу боюнча кеңештер жазылган.
Кадамдар
3 методу 1: стюардесса катары карьерага даярдануу
Кадам 1. Жумуш эмнени билдирерин билиңиз
Стюардессалар - камкорчулар, кардарларды тейлөө боюнча адистер жана коопсуздукту камсыздоочулар. Алар жүргүнчүлөр учакта жүргөндө коопсуз жана тынч өтүшүн камсыздашат. Алар ар дайым достук жылмаюуну кийип, баарына ыңгайлуу болушу үчүн көп аракет кылышат. Алардын милдеттерине төмөнкүлөр кирет:
- Учакка түшкөндө жүргүнчүлөр менен учурашуу жана алар чыгып баратканда ыраазычылык билдирүү.
- Жүргүнчүлөргө орундарын алууга жана жүктөрүн үстүнкү урналарга салууга жардам берүү.
- Авиакомпаниянын коопсуздук процедуралары боюнча презентация берүү.
- Суусундуктарды жана тамак -аш кызматтарын жеңилдетүү.
- Жүргүнчүлөрдүн суроолоруна жооп берип, тынчсызданган же капаланган жүргүнчүлөрдү тынчтандыруу.
- Жүргүнчүлөрдү өзгөчө кырдаалдарда коопсуздукка жетектөө, керек болсо биринчи жардам көрсөтүү.
Кадам 2. Артыкчылыктары жана кемчиликтери менен таанышыңыз
Жумуш боюнча дүйнө жүзүн кыдыруу мүмкүнчүлүгүнө ээ болгондон тышкары, стюардессалар өзүлөрү жана үй -бүлөлөрү үчүн авиабилеттерди абдан арзандатылган түрдө алышат. Көптөр үчүн бул өтө аз маяна үчүн төлөнөт (2019-жылдын апрелине карата, орточо кирүү деңгээлиндеги эмгек акы жылына $ 35, 000, кээ бир айлык акылары жылына $ 19, 500гө чейин) жана стюардесса чыдоого тийиш болгон салык сааттары.. Өзгөчө түйшүктүү сапарга он сааттык учуу, жыйырма төрт сааттык конуу, дагы он сааттык учуу жана башкалар кириши мүмкүн. Негизги эмгек акыдан тышкары, стюардессалар ички же эл аралык тапшырмаларга жараша саатына 2 доллардан 3 долларга чейин "суткасына" алышат, алар базадан алыста жүргөндө тамактануу жана кошумча чыгымдарды жабуу үчүн - мейманканага жаткандан кийин да иштеп жатат. Ошентип, күнүмдүк баасы 3 доллар болгон стюардесса базадан алысыраак өткөргөн ар бир күнү үчүн кошумча 72 доллар алат.
3 -кадам. Иерархияны түшүнүңүз
Жаңы стюардессалар "кенже" стюардессалар болгонго чейин бир нече ай машыгуудан өтүшөт. Кенже стюардессалар катуу көзөмөлдө болушат жана алар арканды үйрөнүп жатып, "улук" стюардессаларга караганда азыраак айлык алышат жана азыраак жеңилдиктерди алышат. Бир жылга жакын канааттандырарлык жумуш аткаргандан кийин, кенже стюардессалар улук статуска көтөрүлөт, бул алардын сааттарын көбүрөөк көзөмөлдөөгө мүмкүнчүлүк берет.
Кадам 4. Жашоо сиз үчүн туура экенине ынаныңыз
Стюардессалар көп жол жүргөндүктөн, көбүнчө жеке курмандыктарга барууга туура келет. Бирок стюардессалар бири -биринин үй -бүлөсү катары иштешет жана алар бири -бирине чоң колдоо көрсөтүшөт. Стюардессалар адатта төмөнкү сапаттарга ээ:
- Алар катуу көз карандысыз. Стюардессалар жаңы жерлерди жалгыз аралай алышат жана узак саякаттарда үй -бүлөсүнөн алыс болууну каалашса да, алар өз алдынча болуудан ырахат алышат.
- Алар учурда жашап жатышат. Көптөгөн стюардессалар барган шаарларындагы түнкү жашоону изилдешет же ар бир шаар сунуштаган кызыктуу жерлерден пайдаланышат. Алар жаңы тажрыйбага ээ болуп, ар бир шаарда чоң нерсени табуудан ырахат алышат.
- Алар убакыт жана мейкиндик менен берешен. Стюардессалар көп жеке орун ала алышпайт. Алар кварталдарын узак сапарларда башка стюардессалар менен бөлүшөт. Учуп баратканда, алар абада он же андан көп саат бою чарчап калышса да, кардарды биринчи орунга коюшу керек. Стюардессалар көңүлдүү маанайда болушат жана ыңгайсыз шарттарда башкаларды көтөрүшөт.
Метод 3 3: Аюбга коюлган талаптар
Кадам 1. Физикалык талаптарга жооп бериңиз
Ар бир авиакомпаниянын учактарынын өлчөмүнө ылайыкташтырылган физикалык талаптары бар. Авиакомпаниялар стюардессалар үстүнкү контейнерлерге жеткидей бийик болушат, бирок башы учактын шыпына тийип тургандай бийик болушун каалашат. Авиакомпаниялар ошондой эле стюардессалардын отургучка отуруп, коопсуздук курун ыңгайлуу түрдө байлап алышын талап кылат.
- Көпчүлүк авиакомпаниялардын бийиктиги 5’0” - 5’1” жана 5’8” - 6’3” ортосунда. Кээ бир авиакомпанияларда бийиктикке талаптар жок, тескерисинче белгилүү бир бийиктикке жетүүнү талап кылат.
- Минималдуу жаш курагы авиакомпанияга жараша 18-21 жаштын ортосунда. Бардык медициналык талаптардан өтсөңүз, эч кандай чектүү жаш жок
- Сандык салмакка эч кандай талап жок, бирок көптөгөн авиакомпаниялар салмагын бийиктигине карап карап, визуалдык баа беришет.
- 1960 -жылдары стюардессалар белгилүү бир салмакта аял болуш керек жана белгилүү куракка жеткенге чейин пенсияга чыгышы керек болчу. Кээ бир авиакомпаниялар бул басмырлоо практикасын 1980- жана 1990 -жылдарга чейин улантышкан. Эми эркектер стюардесса боло алышат, сандык салмак талаптары жок жана адамдар пенсияга даяр болгонго чейин стюардесса болуп иштей беришет.
Кадам 2. Сиздин GEDге ээ болуңуз
Авиакомпаниялар GEDге ээ болбогон адамдарды жумушка албайт, бирок жогорку билим талап кылынбайт. Айтор, авиакомпаниялар жогорку билимге ээ болгондорго, атүгүл бир нече жыл колледжде болгон адамдарга жакшы карашат. Бул амбициялуу экениңизди жана кыйынчылыкты жеңе алаарыңызды көрсөтөт.
Кээ бир компаниялар "учуу боюнча окуу программаларын" сунушташат, бирок бул авиакомпанияларга кайрылуудан мурун талап эмес. Эгер сиз стюардесса болуп жумушка алынсаңыз, тренинг аласыз
Кадам 3. Кардарларды тейлөө тажрыйбасы бар
Стюардессанын негизги ролу кардарларды мыкты тейлөө менен камсыз кылуу болуп саналат, андыктан буга чейин ушундай ролдо иштеген болсоңуз, бул чынында эле жардам берет. Кардарларды тейлөө тажрыйбасы катары эсептелген жумуштун көптөгөн түрлөрү бар: компания үчүн телефондорго жооп берүү, чекене соодада иштөө же чакан бизнестин алдыңкы столунда иштөө - баардыгы коомчулук менен баарлашууну жана жардам берүүнү талап кылат. Бул бардык авиакомпаниялар үчүн милдеттүү эмес, бирок бул сизге артыкчылык берет.
3 -метод 3: Стюардесса болуу
Кадам 1. Авиакомпанияларды жумуш орундарын табуу үчүн изилдөө
Сизге жаккан авиакомпаниялардын вебсайттарына кирип, алардын "карьерасы" барагын табыңыз. Сизге жаккан бардык жумуштардын тизмесин түзүңүз жана улантуудан мурун алардын талаптарына жооп берер -келбесиңизди аныктаңыз.
Кээ бир шаарларда потенциалдуу стюардессаларга карьера жөнүндө көбүрөөк билүү жана иш берүүчүлөр менен жолугуу үчүн стюардесса "ачык эшиктер күнү" өтөт. Сизге жакын жерде ачык эшиктин бар -жогун билүү үчүн онлайн издөө жүргүзүңүз
Кадам 2. Ачык жумуш орундарына кайрылыңыз
Көпчүлүк авиакомпаниялар сизден негизги маалыматыңызды, резюмеңизди жана кээде коштомо катыңызды тапшырууну талап кылат. Колдонмо материалдарыңыз так жана жакшы жазылганын текшериңиз жана кардарларды тейлөө тажрыйбаңызды баса белгилеңиз.
- Сизге арыз берген авиакомпаниялардан телефон чалуу же электрондук кат келгиче бир нече күн же бир нече жума болушу мүмкүн.
- Көпчүлүк ири авиакомпаниялардын Кошмо Штаттарда бир гана шаары бар, алар интервью алышат, андыктан интервьюларыңызга барууга туура келиши мүмкүн. Ар бир авиакомпаниянын уникалдуу экенин билиңиз жана интервью учурунда сизди ушул авиакомпания үчүн туура кылган сапаттарды талкуулоого даяр болуңуз.
3 -кадам. Интервьюларыңызды алыңыз
Авиакомпаниялар стюардессаларды жалдоого келгенде абдан тандап алышат; Туура талапкерлер кресттүүлүктүн, чыдамкайлыктын жана мыкты кардарларды тейлөө жөндөмүнүн өзгөчө аралашмасына ээ болушу керек. Өзүңүздүн жагымдуу, жоопкерчиликтүү экениңизди жана адамдардын коопсуздугу жана жайлуулугу жөнүндө кам көрөрүңүздү көрсөтүңүз. Жагымдуу бол жана жылмаюуну унутпа. Билиңиз, көптөгөн авиакомпаниялар биринчи интервьюсун видео тапшыруу аркылуу өткөрүшөт. Көптөгөн интервьюлар эки бөлүктөн турат:
- Биринчи бөлүктө кардарларды тейлөө жөндөмүңүз жазуу жүзүндөгү экзамен менен текшерилет.
- Эгер өтсөңүз, интервьюнун экинчи бөлүгүндө сиздин лидерлик сапатыңыз жакшы экени текшерилет. Сиз абада жылышуу учурунда пайда болушу мүмкүн болгон ар кандай сценарийлерге кандай мамиле кылаарыңыз суралат. Мисалы, эгер учак ылдый түшө баштаса, өзгөчө кырдаалда эмне кылат элеңиз? Же мас жүргүнчүнү кантип кармайт элеңиз?
- Башкалар тынчсызданып, стрессте жүргөндө лидер катары иштөөнү талап кылган кырдаалды чечкен учурларды мисал келтирүү үчүн анекдотторду колдон.
Кадам 4. Медициналык текшерүүдөн өтүңүз
Эгер сиз кызматка жалданып жатсаңыз, анда авиакомпания расмий түрдө жарыялоодон мурун медициналык текшерүүдөн өтүшүңүз керек болот. Сынак эмнени камтый турганын билип, аны тапшыра алаарыңызды текшериңиз.
Кадам 5. Окутуу мезгилинде Excel
Ар бир авиакомпания стюардессаларды окутуу үчүн бир аз башкача системага ээ. Сиз онлайн курсунан өтүүңүздү талап кылышы мүмкүн, ошондой эле учакта талаа машыгууларын жасаңыз. Сиз шашылыш конууну башкаруу жана учакты эвакуациялоо, ошондой эле кардарлардын суроолоруна жооп берүү жана суусундуктар арабасын иштетүү боюнча тренингдерди аласыз. Авиакомпанияга жараша, жүргүнчүлөргө кантип кулактандыруу боюнча инструкция алсаңыз болот. Аэропорттун коддорун үйрөнүү жана 24 сааттык саатты түшүнүү менен буга даярдануу үчүн кадамдарды жасай аласыз.
- Төрт-алты жумалык окуу мезгилин көпчүлүк оор, бирок пайдалуу деп сыпаттайт. Каталарыңыздан сабак алыңыз жана дайыма позитивдүү маанайда болуңуз. Ар бир стюардесса жаңыдан башталарын унутпаңыз. Сиз үйрөнө турган жана күтө турган көп нерсеңиз бар.
- Стюардесса катары толук убакыт статусуна өтүү үчүн окуу мезгилинен өтүүңүз абдан маанилүү. Эгер өтпөсөң, келишимиң жокко чыгарылат. Авиакомпаниянын саясатына жараша, алты айдан бир жылга чейин кайра кайрылсаңыз болот.
Учкучтун резюмеси
Учуу кызматчысынын резюмесинин үлгүсү
Кеңештер
- Чет тилин билүү сизге башка талапкерлерден артыкчылык берүүгө жардам берет. Авиакомпаниялар башка тилдердин арасында испан, француз, итальян, араб, кантон же мандарин, жапон, немис жана суахили тилдерин билген адамдарды издейт. Эгерде сиз башка тилди билем деп ырастасаңыз, анда сиз эркин сүйлөө үчүн тесттен өтөсүз.
- Жаңы шаарга көчүүгө даяр болуңуз, анткени стюардессалар көбүнчө авиакомпаниясынын борборунун жанында жашашы керек.
- Бул көрсөтмөлөр көбүнчө АКШнын ташуучуларына тиешелүү экенин билиңиз; эл аралык ташуучулар бир аз башка талаптарга же жалдоо практикасына ээ болушу мүмкүн.
- Стюардесса кызматына интервьюңузга келгенде, консервативдүү кийиниңиз. Профессионалдуу көрүнгөн салттуу бизнес кийимин кийиңиз.
- Медайымдар, фельдшерлер, полициянын иши же коопсуздук кызматкери катары тажрыйбасы же даражасы көптөгөн авиакомпанияларга кайрылууда.
- Эгерде сизде паспорт жок болсо, анда мүмкүн болушунча тезирээк кайрылууга тийиш экениңиз айтпаса да түшүнүктүү, айрыкча, эгер сиз эл аралык каттамдарга иштөөгө кызыксаңыз (бул баары бир талап болуп калышы мүмкүн).
