Бул wikiHow сизге Uberде жоголгон буюмдун сизге кайтарылып берилишин суранууну тапшырууну үйрөтөт. Сиз муну Uber веб -сайтынан жана Uber мобилдик тиркемесинен жасай аласыз. Эсиңизде болсун, Uber сизди жана айдоочуну байланыштырууга аракет кылса да, жоголгон буюмуңузду кайтарып алаарыңызга эч кандай кепилдик жок.
Кадамдар
Метод 1дин 2си: Мобилдик телефондо
Кадам 1. Uberди ачыңыз
"Uber" деп жазылган кара кутуга окшош Uber колдонмосунун сөлөкөтүн таптаңыз. Бул Uber каттоо эсебиңизге кирген болсоңуз, карта көрүнүшүн ачат.
Эгер сиз кире элек болсоңуз, электрондук почтанын дарегин (же телефон номерин) жана паролду киргизиңиз
Кадам 2. Tap таптап коюңуз
Бул экрандын жогорку сол бурчунда. Калкыма меню пайда болот.
Кадам 3. Жардамды басыңыз
Бул параметр калкып чыкма менюнун ортосуна жакын. Бул Жардам баракчасын ачат.
Step 4. Tap Trip and Fare Review
Сиз муну барактын ылдый жагында таба аласыз.
Кадам 5. Сапарды тандоо
Нерсеңизди жоготуп алган саякатты таптаңыз.
Туура саякатты табуу үчүн ылдый жылдырышыңыз керек болушу мүмкүн
Кадам 6. Ылдый жылдырып, мен бир нерсени жоготуп алдым
Бул барактын ортосуна жакын.
Кадам 7. жоголгон нерсе жөнүндө Байланыш айдоочу таптап
Бул параметр барактын жогору жагында. Ушуну менен Uber Lost Item баракчасы ачылат.
Кадам 8. Ылдый жылып, телефон номериңизди киргизиңиз
"Телефон номери" текст кутучасын таптап, анан телефон номериңизди териңиз.
Эгерде сизде Uber колдонгон телефонго кирүү мүмкүнчүлүгүңүз жок болсо (б.а., эгер сиз телефонуңузду Uberде жоготуп алган болсоңуз), эгер айдоочуңуз кайра чалып койсо, тез кире турган досуңуздун же үй -бүлөңүздүн номерин киргизиңиз
Кадам 9. ЖӨНӨТҮҮ таптап
Бул барактын ылдый жагында. Сиздин өтүнүчүңүз берилет жана Uber сизди айдоочуга туташтырууга аракет кылат.
Кадам 10. Жоопту күтө туруңуз
Эгерде айдоочуңуз алып кетсе, анда чалуу сиздин телефонуңуз аркылуу багытталат.
Эгер жооп албасаңыз, бир -эки саат күтүп, форманы кайра толтуруңуз
Кадам 11. Сиздин пункттун кайтарымы боюнча сүйлөшүүлөрдү жүргүзүңүз
Эгерде айдоочу сиздин жоготкон нерсеңиз бар экенин тастыктаса, жолугушуунун убактысын жана ордун макулдашыңыз.
Затыңыз кайтарылганын ырастагандан кийин сизден Uber $ 15 алат
Кадам 12. Апелляция берүүнү карап көрүңүз
Эгерде сиз айдоочуңуздан номериңизди бир нече жолу тапшыргандан кийин бир нече күн катары менен жооп бербесеңиз, көйгөйүңүздү Uberге алып барууга туура келиши мүмкүн.
Метод 2ден 2: Иштактада
Кадам 1. Uberдин Lost Item веб баракчасын ачыңыз
Бул Uber каттоо эсебиңизге кирген болсоңуз, эң акыркы сапарыңыздын үстү жагында ачылат.
Эгерде сиз Uberдин вебсайтына кире элек болсоңуз, чыкылдатууңуз керек болот КИРҮҮ баракчаңыздын жогорку оң бурчунда, анан электрондук почтаңыздын дарегин жана сырсөздү киргизиңиз.
Кадам 2. Сапарды тандоо
Барактын жогору жагындагы "Сапарды тандоо" текстинин астындагы датаны чыкылдатыңыз, андан кийин айдоочу менен байланышкыңыз келген саякатты басыңыз.
Кадам 3. Ылдый жылып, телефон номериңизди киргизиңиз
Сиз телефонуңузду беттин ылдый жагындагы "Телефон номери (Милдеттүү)" текст кутучасына тересиз.
Эгерде сизде Uber колдонгон телефонго кирүү мүмкүнчүлүгүңүз жок болсо (б.а., эгер сиз телефонуңузду Uberде жоготуп алган болсоңуз), эгер айдоочуңуз кайра чалып койсо, тез кире турган досуңуздун же үй -бүлөңүздүн номерин киргизиңиз
Step 4. SUBMITти басыңыз
Бул телефон номери текст талаасынын астында.
Кадам 5. Жоопту күтө туруңуз
Uber сизди айдоочу менен байланыштырууга аракет кылат; эгер алар кабыл алса, чалуу сиздин телефонуңуз аркылуу багытталат.
Эгер жооп албасаңыз, бир -эки саат күтүп, форманы кайра толтуруңуз
Кадам 6. Сиздин пункттун кайтарымын сүйлөшүңүз
Эгерде айдоочу сиздин жоготкон нерсеңиз бар экенин тастыктаса, жолугушуунун убактысын жана ордун макулдашыңыз.
Затыңыз кайтарылганын ырастагандан кийин сизден Uber $ 15 алат
Кадам 7. Апелляция берүүнү карап көрүңүз
Эгерде сиз айдоочуңуздан номериңизди бир нече жолу тапшыргандан кийин бир нече күн катары менен жооп бербесеңиз, көйгөйүңүздү Uberге алып барууга туура келиши мүмкүн.
Кеңештер
- Сиздин буюмду кайра алып келүү үчүн айдоочуңузга кеңеш бериңиз. Uberдин 15 долларлык акысы айдоочунун жол киресин жаппашы мүмкүн.
- Эгерде сиз буюмдарыңызды 45 күндүн ичинде алууга аракет кылбасаңыз, Uber аны/аларды кайрымдуулукка берет.
