Стюардессанын иши авиакомпаниянын жүргүнчүлөрүн тейлөө жана аларды ыңгайлуу кылуу жана (эң башкысы) аларды өзгөчө кырдаалда коопсуз кылуу. Стюардесса болуу үчүн сиз иштеп жаткан авиакомпаниянын жол-жоболорун жана эрежелерин үйрөнүү үчүн класстык жана практикалык жөндөөлөрдө өтө катуу тренинг программасынан өтүшүңүз керек болот. Стюардесса катары жумушка орношуу үчүн окуу программаңызды (көбүнчө 90% же андан жогору) тапшырышыңыз керек. Эмнени күтүү керектигин билүү ийгиликке жетүүгө жардам берет.
Кадамдар
3төн 1 -бөлүк: Тренингден максимум алуу
Кадам 1. Аралаш окуу тажрыйбасын күтүңүз
Стюардесса тренингинде сизге ар кандай ыкмалар аркылуу үйрөтүлөт. Кээ бир күндөр толугу менен класста өткөрүлүшү мүмкүн, ал эми кээ бирлери учактын ичиндеги өзгөчө кырдаалдар менен күрөшүү үчүн реалдуу процедураларды аткарган учактын кабина симуляторунда өткөрүлүшү мүмкүн. Сизди ар кандай жолдор менен чакыра турган билим берүүчү кырдаалдарга катышууну күтүшүңүз керек. Кээ бир мисал темалар төмөнкүлөрдү камтыйт:
- Медициналык тез жардам/биринчи жардам. Бул, кыязы, класстык жана практикалык окутуунун айкалышын камтыйт. Эгер жүргүнчү учуу учурунда ушундай жардамга муктаж болсо, эмне кылуу керек экенин билишиңиз керек болот.
- Учактарды эвакуациялоо жол -жоболору. Кээ бир кабина тренажерлери жанында чоң бассейндер менен курулган, ошондуктан сууга түшүү жана эвакуациялоо процедураларын колдонсо болот. Мындай тренингдер практикалык түрдө болот жана чыныгы иш-чарага карата чыныгы милдеттериңизди аткарууну талап кылат.
- Учуу теориясы жана учак аэродинамикасы. Бул теорияга негизделген предмет болгондуктан, балким, физикалык жактан эч кандай демонстрациясыз эле бул тууралуу сабактан биле аласыз. Бул сиз салттуу билим берүү шартында күткөн үйрөнүүнүн түрү.
- Сиз ошондой эле башка бир нече стюардесса менен кабина симуляторунда күтүлбөгөн кырдаалды кантип чечээриңизди жана жүргүнчүлөрдү ойногон актерлорду көрсөтүшүңүз керек. Бул машыгуулар көйгөйлөрдү чечүү жана топтук өз ара аракеттенүү жөндөмдүүлүктөрүңүздү текшерүүгө арналган.
Кадам 2. Өз убагында көрсөтүү
Эгерде сиз стюардессанын тренингине кечигип калсаңыз, анда алаксып, сабакка даяр эмес болуп калганыңызды сезесиз. Бул дагы курсташтарыңызга жана инструкторго алаксытат. Тактык - стюардессалардын жумуштагы эң башкы талабы, андыктан азыр эрте же убагында болууну адатка айлантуу жакшы.
- Сиздин окутуу программаңыз кеңири маектешүүнүн кошумча максатын көздөйт. Тренинг учурунда сиз айткан жана кылган бардык нерселериңиз боюнча дайыма соттолуп турасыз жана инструкторлоруңузду таң калтыра билишиңиз керек. Сиз так иштей албасаңыз, сизди жумушка албоого кепилдик берилет.
- Эгерде сиз өзүңүздүн ордуңузда (же сиздин дайындалган жериңизде болсо) жана класс башталганда үйрөнүүгө даяр болсоңуз, анда сиз материалды жакшыраак жана натыйжалуу сиңирип алаарыңызга ишенесиз.
3 -кадам. Тренерлериңиз жана классташтарыңыз менен таанышыңыз
Программанын башталышында тренерлериңиз менен таанышуу, алар сизди фамилияңыздан таанышын камсыздайт жана окуу процессинде өзүңүздү эркин сезет. Классташтарыңыз менен ушунчалык тыгыз байланышта болгондуктан (2 айга чейин), сиз узак мөөнөттүү достукту баштоого же окуу экзамендерин тапшырууга жардам берүү үчүн (жок дегенде) окуу топторун түзүүгө мүмкүнчүлүгүңүз бар.
- Эгерде сиздин машыгууңуз жашаган жериңиздин жанында өткөрүлбөсө, анда сиз мейманканада каласыз жана башка стюардесса менен чогуу жатасыз. Сиз өзүңүздүн бөлмөлөшүңүздү жакындан таанып -билүүгө көптөгөн мүмкүнчүлүктөргө ээ болосуз жана ага карата достук жана сылык мамиле кылуу сиздин кызыкчылыгыңызда.
- Окутуу - түйшүктүү жана стресстүү процесс. Программа учурунда сиз курсташтарыңыз менен байланыш түзүү жана бири -бириңизди колдоо идеясына ачык бойдон калууңуз керек.
- Учууга катышуу-бул элге багытталган карьера. Күнүмдүк жумушта муну жасоого туура келгендиктен, жолуккан адамдар менен достук жана сүйлөшүүнү адатка айландыруу керек.
4 -кадам. Бардык нерсеге көп жазууларды алыңыз
Программанын аягында сизге стюардессанын экзаменин эстен чыгарбоо керек болгон машыгуу учурунда көп маалымат берилет. Колуңуздан келгендин баарын жазып турууну унутпаңыз (атүгүл практикалык, практикалык машыгуу учурунда), андыктан аларды кийинчерээк кайра изилдөөңүз мүмкүн. Үйрөнгөн нерселериңиздин көбү жазуу түрүндө башка убакта окууга жеткиликтүү болбойт, андыктан мындай мүмкүнчүлүккө ишенбеңиз.
- Сабакта/тренингде жаныңызда кошумча блокноттор жана жазуу идиштери болушу керек. Күндүн ортосунда чуркап, башка бирөөдөн карыз сурашыңыз керек эмес. Сиздин даярдыгыңызга инструкторлоруңуз да катуу баа берет.
- Жакшы жазып алуу инструкторуңуздун ар бир сөзүн жазуу дегенди билдирбейт. Сизге эмне айтылып жатканын түшүнүүгө жана негизги ойлорду эстеп калууга мүмкүндүк бере турган жазууларды алууга басым жасаңыз. Сиз, өзгөчө, сиз билишиңиз керек болгон кандайдыр бир конкреттүү коопсуздук протоколдорун жазгыңыз келет (же жок дегенде деталдуу түрдө жазуу түрүндө кайдан табууга болот).
5 -кадам. Эс алууга жана көнүгүүгө убакыт табыңыз
Стюардессанын окуу күндөрү узак болушу мүмкүн (12 саатка чейин!), Андыктан анда -санда башка нерселерге (же такыр эч нерсеге) көңүл буруу маанилүү. Сиз "бош" убактыңыздын дээрлик бардыгын машыгууга жана окууга арнашыңыз керек болсо да, мүмкүн болушунча тыныгууну унутпаңыз. Мейманкананын бассейнинде кеч киргенде, 10 мүнөттүк телекөрсөтүүлөрдө, же таң эрте чуркоодо/машыгууда акылыңды толуктоо жана стрессти басаңдатуу абдан натыйжалуу болот.
- Эскертүүлөрдү карап чыгуунун 4 саат бою кыйналууга аракет кылбасаңыз, натыйжалуу изилдөөңүз ыктымал. Эс алуу же башка нерсе кылуу үчүн ар бир же эки сааттан (бир нече мүнөткө болсо да) тыныгуу алыңыз.
- Сиздин тренинг процедураларды аткарууну, ошондой эле авиакомпаниянын саясатын жана эрежелерин билүүнү камтыгандыктан, окуу сессияларыңызды аралаштырып, китеп/нота үйрөнүүнү алмаштырып, физикалык милдеттерди аткарыңыз.
- Окууңузду бош убактыңыз менен тең салмакташтырууга түрткү берүү үчүн бөлмөлөшүңүздү же башка курсташтарды тандаңыз. Эгерде сиз эртең менен классташыңыз менен чуркоо үчүн план түзсөңүз, анда сизди жоопко тарта турган башка эч ким жок болсо, жолугушууну сактап калууңуз ыктымал.
3 -жылдын 2 -бөлүгү: Эффективдүү изилдөө
Кадам 1. Эртең менен окуу
Окутуу күндөрү узак жана чарчоочу болот, жана сиздин мээңиз, кыязы, мейманканага кайтып келгенде, куурулган болот. Чарчап турганда окууга аракет кылбаңыз - көп нерсени үйрөнбөйсүз жана кийинки күнү эртең менен өзүңүздү начар сезип ойгоносуз (айрыкча, уйкуңузду курмандыкка чалганда). Эгерде сиз жуманын башында үйрөнгөн нерселериңиз боюнча викторинага таң калсаңыз, бул өзгөчө көйгөйлүү болот.
- Тренинг башталардан бир нече саат мурун ойгонуу үчүн эрте жатыңыз. Бул убакытты эртең менен эсиңиз эс алып жатканда мурунку күндөн бери жазууларыңызды карап чыгуу үчүн колдонуңуз. Бул стратегия мүмкүн болушунча маалыматты сактоого жардам берет.
- Эгер эрте ойгонуу кыйын болсо, сизге ылайыктуу болгон башка окуу убактысын таба аласыз. Эске алчу нерсе, кечинде окуу кийинки окуу күнү үчүн чарчооңузга алып келет.
- Окууну улантуу үчүн эс алуу күндөрүн колдоно албаңыз. Окутуу программаңызга жараша, дем алыш күндөрү өтүүчү саякатка же демонстрацияга катышууңуз талап кылынышы мүмкүн.
2 -кадам. Өзүңүздү тез -тез текшерип туруңуз
Эстутумга көптөгөн маалыматтарды, мисалы, Федералдык Авиациялык Эрежелер (FAR) жана мүмкүн болгон аэропорт коддору керек. Сиз үйрөнүп жаткан материалды түшүнүүңүздү жана сактоону текшерүү үчүн өзүңүз үчүн викторина түзүүнү адатка айландырышыңыз керек. Сиз муну кесиптешиңиз менен чогуу жасооңуз пайдалуу болушу мүмкүн.
- Flashcards - бул көп маалыматты жаттоонун эң сонун жолу жана өзгөчө өнөктөшсүз окууда пайдалуу. Терминдер жана алардын аныктамалары, аэропорт коддору же сиз билишиңиз керек болгон башка кыска маалымат үчүн карточкаларды түзүңүз.
- Эстөөдө кыйынчылыктарыңыз бар темаларды же аныктамаларды жазып алыңыз жана буларга көңүл буруу үчүн кошумча убакыт бөлүңүз. Бул өзүңүздү викторинадан өткөрүүнүн чоң пайдасы: сиз расмий түрдө сыноодон мурун алсыз жактарыңызды аныктайсыз!
Кадам 3. Окууңузду экзамен форматына дал келтириңиз
Авиакомпаниялар окуу программасынын акыркы экзаменинин стили боюнча айырмаланат; Сиздин экзамен жазуу жана оозеки компоненттерди камтышы мүмкүн, ал тургай, окшоштурулган учуу сценарийлерин камтышы мүмкүн. Кандай болбосун, акыркы экзамен тапшыруу талабы адатта өтө жогору коюлат (90%тегерегинде).
- Кээ бир авиакомпаниялар акыркы экзаменди кайра тапшырууга уруксат беришпейт, андыктан аны биринчи аракетте тапшырууга туура келет. Акыркы экзаменге окууну калтырбаңыз, анткени бир аз кичине каталар сиздин тренингиңизди эч нерсеге жарабай калышы мүмкүн.
- Эгерде сиз акыркы экзамендин форматын билбесеңиз, ылайыктуу убакытты жана кырдаалды таап, инструкторлоруңуздан сураңыз. Алар бул маалыматты жашыруун сактоону тандай алышат, бул учурда сиз өзүңүздү мүмкүн болгон экзамен форматтарына даярдооңуз керек.
- Эгерде сиздин экзамен окшоштурулган учууну камтыйт, анда сиз топ менен изилдөө өзгөчө пайдалуу болот. Ошентип, сиздин изилдөө өнөктөштөрүңүз сценарийде башка ролдорду ойной алышат (мисалы, баш ийбеген жүргүнчү) жана сиздин ишмердүүлүгүңүзгө баа бере алышат.
- Сизде экзамен үчүн билүү үчүн көптөгөн темалар болот, алардын көбү окуу программасы Федералдык Авиациялык Администрациясынын (FAA) сертификаты болушу үчүн талап кылынат. Бул темаларга CPR жана биринчи жардам, аэродинамика жана учуунун теориясы, аба кыймылын башкаруу принциптери, учактарды эвакуациялоо процедуралары, FAAнын шашылыш протоколдору, учуудагы кулактандыруулар, майып жүргүнчүлөргө жардам берүү жана башкалар кирет.
4 -кадам. Алаксыткан нерселерден алыс турган изилдөө ордун тандаңыз
Эгерде сиз топ менен окубасаңыз, мейманканаңыздын бир жерин тандаңыз (мисалы, эгер жолугушуу залы же "бизнес борбору"), анда сизди тынчсыздандырбайт. Эгерде сиз өзүңүздүн бөлмөңүздө окусаңыз, анда сиз жумушка көңүл бурушуңуз керек болгондо телевизор көрбөй жатканыңызды, бөлмөлөшүңүз менен сүйлөшпөгөнүңүздү, телефонуңузду колдонуп жатканыңызды текшериңиз. Мейманканага көңүл топтоодо кыйынчылыктар болсо, кафеге же жакын жердеги башка коомдук жайга барыңыз.
- Эгерде сиз ызы -чуу менен окуудан кыйналып жатсаңыз, анда окууңузду кылуу үчүн тынч жерге барганыңызды тактаңыз.
- Эгерде сиз мейманканаңыздан алысыраак жерде окууну чечсеңиз, анда графигиңизге ылайык келүүчү жана иштөө сааттары бар жерди тандаңыз.
- Керек болсо окуу жайларыңызды алмаштырып коюңуз. Кээ бир түндөр, мейманканаңыздын бөлмөсүндө окуу жакшы иштеши мүмкүн, бирок кээ бирлеринде, балким, өтө көп нерсе болуп жатат. Ошондой эле анда -санда пейзаждын өзгөрүшүн алуу жакшы болушу мүмкүн.
3төн 3 бөлүк: Окууга даярдануу
Кадам 1. Тренинг сизге кызмат ордуңузга кепилдик бербесин түшүнүңүз
Эгер сиз конкреттүү авиакомпания үчүн окуу программасына кабыл алынсаңыз жана андан өтсөңүз да, сизге ал авиакомпаниянын кызмат орду кепилденбейт. Бул стюардесса катары жумушка орношуу процессиндеги алгачкы кадам.
- Эгерде сиз авиакомпаниянын стюардесса окуу программасына кабыл алынганда шарттуу жумуш келишимине кол койсоңуз, анда сиз окуу курсуңуздан өтсөңүз, сизге кызмат кепилдик берилет.
- Кааласаңыз, ийгиликке жетүү мүмкүнчүлүгүңүздү жогорулатуу үчүн авиакомпаниянын окуу программасына тапшыруудан мурун, тышкы компаниядан жалпы авиакомпаниянын процедуралары боюнча курстан өтсөңүз болот. Бул курстар бардык авиакомпанияларга жана аэропортторго тиешелүү болгон жалпы процедураларды камтыйт; Бул аэропорт коддорун, авиакомпаниянын терминологиясын, Федералдык Авиация Башкармалыгынын (FAA) Эрежелерин, Биринчи жардамды жана CPRди камтышы мүмкүн. Бул класстар авиакомпаниянын атайын окуу программаларын алмаштырбайт.
Кадам 2. Окутууга 4-8 жума бөлүүнү пландаңыз
Сиздин машыгууңуздун так узактыгы авиакомпанияга көз каранды болот, бирок көпчүлүгү бир айдан ашык жана абдан интенсивдүү. Окутуу программалары жайгашкан жер боюнча жүргүзүлөт, андыктан сиз машыгуу борборунун жанында жашабасаңыз, үйдөн алыс жашайсыз.
- Сиз авиакомпания төлөгөн мейманканада болосуз жана ал сизге эч кандай акысыз эртең мененки жана кечки тамакты бериши мүмкүн.
- Машыгуу күндөрү өтө узак (12 саатка чейин), андыктан машыгуу учурунда бош убактыңыз көп болот деп күтпөңүз. Эс алуу күндөрүңүз болсо да, балким ошол убактыңызды окууга жумшагыңыз келет.
- Кээ бир авиакомпаниялар студенттерине акча төлөшөт, бирок бул сейрек кездешет. Окутуу учурунда эч кандай киреше албайт деп ишенүү коопсузураак.
3 -кадам. Тренинг баштала электе изилдөө
Сиздин потенциалдуу жумуш берүүчүңүз сизге тренингдин башталышына бир нече жума калганда сизге көп маалымат топтомун жөнөтөт. Бул пакет сиз тренингди баштаганда билишиңиз керек болгон нерселердин тизмесин камтышы мүмкүн. Эреже катары, окутуу 95% процедуралар жана коопсуздук болот. Бул жерде сиз тренингге чейин үйрөнүүнү (же жок дегенде өзүңүздү тааныштырууну) пландаштырышыңыз керек болгон бир нече нерселер бар:
- Аэропорттун коддору. Тренингдин биринчи күнүндө эле бул боюнча сиздин билимиңиз текшерилип калышы мүмкүн жана сиз алардын көбүн билишиңиз керек болот. Алардын көп бөлүгүн эс тутумга тапшырмайынча, аларга өзүңүздү текшерип коюңуз.
- Сиздин авиакомпанияңыздын дресс -коду. Көпчүлүк авиакомпаниялардын стюардессалардын кийими жөнүндө өзгөчө эрежелери бар. Сиз стюардесса катары эмнени кийүүгө жана кийүүгө болорун билүүнү пландаштырышыңыз керек жана тренинг учурунда ошого жараша кийинишиңиз керек.
- Сиздин авиакомпанияңыздын тазалоо көрсөтмөлөрү. Бул макияж жасоодон жана жасабоодон баштап, талап кылынган жана тыюу салынган чач жасалгаларына чейин, эркектер үчүн бетиңиздин чач эрежелерине чейин болушу мүмкүн (бул сизде жок болушу мүмкүн).
Кадам 4. Компаниянын атайын даярдыгы талап кылынарын кабыл алыңыз
Авиакомпания менен байланышы жок көптөгөн жакшы стюардессаларды даярдоо программалары бар болсо да, бул авиакомпания менен стюардесса жумушун камсыз кылуу үчүн жетишсиз. Эгерде сиз жалпы окутуу программасын өз убагында бүтүрсөңүз, эгер тандалсаңыз, процессти жаңы жумуш берүүчүңүз менен кайталашыңыз керек экенин билиңиз.
- Кийинки окуу курсунда жакшы болуу ыктымалдуулугуңузду жогорулатуунун жакшы жолу катары жалпыланган окутууну ойлонуп көрүңүз. Муну менен сиз эч кандай тажрыйбасы же билими жок экинчи класска кирбейсиз. Бирок, бул биринчи кезекте машыгуу үчүн тандалууда артыкчылык болот деп күтпөңүз.
- Авиакомпаниялардын окуу программалары конкреттүү учак үчүн гана жакшы. Эгер сиз авиакомпанияңыз тарабынан жалданып, кийинчерээк башка учактарга дайындалсаңыз, сиз учактын тигил же бул түрү үчүн окуудан өтүшүңүз керек болот.
- Эгерде сиз белгилүү бир учакта бир компания үчүн машыксаңыз же тажрыйбага ээ болсоңуз жана кийинчерээк авиакомпанияларды алмаштырсаңыз, сиз так ошол учактын моделинде иштеп жатсаңыз дагы, кайра машыгууга туура келет.
Кадам 5. Жакшы даярдык менен машыгууга келиңиз
Окуу мезгилин мүмкүн болушунча ыңгайлуу жана стресстен арылтуу үчүн сизге бир нече апталык окуу программасында эмнелер керек экенин эске алыңыз. Сиз, балким, бүт машыгуу мезгилинде үйдөн алыс болосуз, андыктан бир аз пландаштыруу узак жолду басып өтөт. Киришүү пакетиңизде тренингге алып келүү үчүн сунушталган нерселердин тизмесин ала алсаңыз да, ал толугу менен толук эмес болушу мүмкүн.
- Окуу куралдарын көп алып келиңиз, мисалы, дептерлер/кагаздар, жазуу үчүн кошумча идиштер, китеп баштык ж.б.у.с. Стюардесса тренингдери кандайдыр бир деңгээлде салттуу эмес болушу мүмкүн, бирок сиз дагы эле студентсиз жана сизге окшоп окуу керек болот.
- Сиз саякаттап жаткан климат үчүн план түзүңүз. Сиздин машыгууңуз туулган жериңизден такыр башка жерде өткөрүлүшү мүмкүн, андыктан сиз машыгып жаткан жылдын ичиндеги аба ырайынын өзгөчөлүгүн эске алыңыз. Эгерде сиз Лас -Вегастан болсоңуз жана машыгууңуз декабрь айында Чикагодо болсо, анда сиз мурдагыга караганда алда канча суук жана нымдуу аба ырайына даярданууңуз керек.
- Машыгуу учурунда өзүңүздүн ыңгайлуулугуңузду эске алыңыз. Авиакомпаниянын кийимиңизге чектөө коюлса да, 12 саат бою ыңгайлуу боло албаган кийимди же бут кийимди алып келбеңиз.
