Каталар компьютериңизде ар кандай себептерден улам пайда болушу мүмкүн, бул файл жүктөлбөй калды же башка планетадан келген сыяктуу ката болушу мүмкүн деген жөнөкөй ката болушу мүмкүн.
Кадамдар
1 кадам. Камдык көчүрмөсүн түзүңүз Сүрөттөр сыяктуу компьютериңиздеги бардык маанилүү нерселер.
Компьютерди оңдоого аракет кылып жатканда бир нерсе туура эмес болуп калса, маанилүү файлдарыңыздын камдык көчүрмөсүн сактоо эң жакшы.
Кадам 2. Ката билдирүүсүнүн себебин аныктаңыз
Ката жөнүндө билдирүү пайда болгондо, сиздин компьютериңизде эмне кылып жатканыңызды карап көрүңүз, ката эмнеден келип чыкканын, сиз иштеп жаткан программанын кайсы версиясын жана ката болгондо эмне кылууга аракет кылып жатканын жазыңыз.
Кадам 3. Вируска каршы тиркеме менен компьютериңизди сканерлеңиз жана ал аныктаган коркунучтарды алып салыңыз
Вирустар жана шпиондук программалар сиздин компьютериңизде ката кетириши мүмкүн жана учурдагы маселенин булагы болушу мүмкүн.
Кадам 4. Бир жолу антивирустук жана шпиондук программаны текшерип, маселе чечилгенин текшериңиз
Кадам 5. Эгерде программа дагы эле ката кетирип жатса, анда сиздин сүйүктүү издөө тутумуңузду колдонуп, катаңызды жазыңыз
Кадам 6. Өзгөчө ката билдирүүңүздүн мүмкүн болгон чечимдеринин издөө жыйынтыктарын текшериңиз
Кадам 7. Проблеманын себебин бул кадамдар менен кыскарта албасаңыз, продукт же компьютер үчүн техникалык колдоо менен байланышыңыз
Агентке буга чейин кылган нерселериңиздин толук тизмесин берүүнү унутпаңыз.
